要想把第四方物流运转好，我认为需要以下8个方面的能力和理念：云计算、大数据、连接一切、人人都是参与者、智慧生产(运输、制造、研发等)、 IT综合解决方案、博弈多赢、社交网络。
由于我们本章节还是讲述第四方物流的起源和实施方式，所以这8大能力我们这里略过不表，将会在第二章节重点一一阐述。
今天笔者来讲述一个微观的案例，来具体说下第四方平台是如何统筹第三方物流体系和电商平台，进而给我们的消费者提供便捷的服务。希望我们的相关企业家朋友也能够举一反三，从中得出一些思路上的突破。虽然第四方平台是BAT这种巨头型企业的专利，但作为第三方企业我们至少可以学会如何去拥抱第四方平台，进而实现跳跃式发展。
这个案例还是由2015年双11期间的“14分钟”案例谈起吧。
在第一篇开篇的章节中笔者提到这个案例：北京时间2015年11月11日凌晨零点14分，北京朝阳区的一位买家就收到了刚刚在天猫上购买的微鲸电视。仅仅14分钟，消费者从购物到收货，这个新闻很小，但我们认为这个时刻应该被载入中国物流史。
经常在网上进行购物的朋友应该对货品的达到速度有直观的感受，一般来说通过淘宝购物3—5天是一个正常的时间，通过京东购买京东自营产品次日达甚至当日达都有可能。但这几种模式中，大型物流最快的也都需要几个小时才能把货品从出库到用户手中。再快就需要承受巨大的亏损压力，2011年左右有一家名为“快书包”的电商平台，将北京城内订单的配送时间压缩到了1个小时以内，但最终这种不切实际的第三方物流应用在商业模式后，在用户的一片叫好声中走向灭亡。
可想而知，第四方物流平台菜鸟和第三方物流公司日日顺协助后，14分钟时间就将一台电视送到用户手来是何等惊人的效率。那这14分钟到底是怎么做到的?
在解释14分钟效率之前，我们先来以京东为例，简单了解下第三方物流公司的配送流程：
015-10-05 16:29:38您提交了订单，请等待系统确认客户
2015-10-05 16:33:32您的订单已经进入京东北京1号库准备出库系统
2015-10-05 16:33:33您的订单预计10月6日送达您手中系统
2015-10-05 17:40:22您的订单已经打印完毕杨丽娜
2015-10-05 17:48:36您的订单已经拣货完成王学刚
2015-10-05 18:40:24扫描员已经扫描张鹏
2015-10-05 18:40:25打包成功京东打包员
2015-10-05 18:49:32您的订单在[北京马驹桥分拣中心]分拣完成余梅
2015-10-05 23:45:01您的订单在[北京马驹桥分拣中心]发货完成，准备送往[北京甘家口站]余梅
2015-10-06 05:47:20您的订单在[北京甘家口站]验货完成，正在分配配送员刘国
