[特别篇]中国零售业态的发展简史

1. 为了能让你更好的理解，我们把中国零售业态的发展分为四个阶段：1.0是传统零售时代，2.0是现代零售时代，3.0是电商零售时代，4.0是正在发力的“新零售”时代。

2. 要理解零售发展史，我们需要一个基础视角：就是消费者对零售业态的需求。

3. 其实在最早，一个消费者要去某个地方买东西，无非就是有三个需求，第一个需求是廉价，就是想买便宜；第二个需求是便利，就是想买个方便；第三个需求是多选，就是想要非常多的品类选择。

4. 由于1.0时代受制于规模经济和追求盈利的制约，零售业态的设计不得不对其所满足的用户需求进行取舍，所以那时候的零售，只能在这三个需求里满足其中一个，就是说不可能在每个用户家的楼下都建一个廉价百货商店，即使到现在也不太现实。

5. 1.0时代的传统业态形式主要是杂货店、批发市场以及百货商店，这三种业态模式只能占住“零售三角”需求中的其中一个需求。

6. 当年的杂货店，满足的是我们便利的需求，当时在小区门口，弄堂里的小卖部，很多都是邻居自己开的，即使他卖的比较贵，你也不会去计较价格，因为也是图个方便。

7. 批发市场满足的是我们对廉价的需求，因为需要更便宜的东西，所以会去批发市场批发。

8. 百货商场满足的是多选的需求，你想要更多选择，你不在乎价格，也不在乎便利，可能会坐很远车，去百货商店买年货。

9. 在1.0传统零售时代的信息化水平也是比较差的，都是手工记账，都是信息孤岛，只有自己能记住自己的帐，跟别人是没有关系的。

10. 供应链水平也是比较低的，基本上是以产定销，然后需要层层分销，需要各种省级代理，市级代理，区级代理，和一大堆批发商，形成代理权垄断，然后整体的经济效率运转比较低效，库存风险也大，因为那时候的物流很慢，整个库存周转率也很大。

11. 后来，最老的零售商升级到了2.0现代零售时代，请注意，这是在电商的前期，那时，零售业也经历了一次飞跃性的变化，业态从之前的小卖部、批发市场、百货商店，升级到了品类店、连锁折扣和电视销售。

12. 这些新形态的零售商，试图占住“零售三角”的一条边，也就是占住“零售三角”中的两个需求点，那时候商品化、信息化和供应链也开始进入成长阶段了。

13. 什么叫能满足两个需求？前面说了，一个顾客对于零售商的希望是，满足廉价、便利和多选三个基础需求。

14. 品类店，就是像大型超市沃尔玛，卖衣服类的Zara/优衣库，卖家电的苏宁，卖家具的IKEA，这些能满足零售三角需求中的两个。