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客户体验中的精细化管理在之前我们已经完善地讲述了客户体验打造的思考模式，并且给淘宝客户的购物过程，还进行了全面的体验案例梳理，不知各位是否还记得。不过呢，要知道，CRM发展到未来，面临的问题只有一个，就是如何更好地管理自己，也就是说，企业要管理好自己，才能够建立良好的客户体验。以客户为中心的企业管理模式说起来会有很多，这里我们重点提取几个对于网店很重要，但是往往被忽视的精细化管理环节进行详细说明。今天CRM小姐姐就为各位小宝贝们说一下，客户体验中的精细化管理。1.量产的行业专家那么一开始呢，先啰嗦说一下，...

很多的时候，我们都需要去分析买家的地域，比如说，我们直通车预算费用不够的时候，我们想关闭一些地域，但是这个关闭不能随便关闭，肯定是需要分析的。当然，分析方法有很多种，有关键词搜索人群的地域分析，有买家人群画像的地域分析，但是今天我们都不讲这些，我们来分享下通过已经购买过我们产品的买家分析他们的地域分布。图18-1本来一开始是打算给大家分享如图18-1所示的操作方法的，但是后来考虑到这张图表应用的Excel函数公式比较多，一篇文章根本没办法写完，因此我就先分享一下简单的方法，后期有时间的时候在和大家分享这个...

商家经营店铺过程中，可能会遇到诸如此类的问题：比如图片被盗用、知识产品侵权、乃至同行或者消费者的投诉纠纷事项，或者是店铺违规被处罚、侵权等。以上问题的出现，通常都是商家对于平台规则的不了解，以及经营店铺过程中处理不当造成的。商家对于规则学习不够重视，常常都是在店铺违规后受到处罚之后才来学习规则。本文内容来自：天下网商，将从商家的角度全面诠释，如何避免违规以及商家权益受到侵害后商家该如何正当维护自己的权益？一、盗图举报平台为了保障买卖双方的合法的权益得到保障，了解买卖双方举报诉求以及建议，维护市场的公平、公...

相信很多新入行的小白卖家，刚刚开始做淘宝的时候总是很苦恼如果定位店铺，定位后如果去寻找优质货源。定位及货源也是至关重要，决定店铺市场的基础以及是否可以赚钱，所以需要我们慎重决定。当然定位选款是分线上线下的，今天主要分享线上的独特方法。一、首先来说下店铺的定位那我们应该怎么去定位我们的店铺，应该做什么类目呢？今天，教你们怎么通过免费的官方数据去定位：阿里指数。相信之前做过淘宝的卖家也知道淘宝指数，是我们中小卖家非常实用的工具，但是现在下线了，我们只能用生意参谋去操作还要花钱，对于小卖家来说算是不小的费用。那...

我们每天不断的烧钱开直通车，开钻展换流量，但是只换来少部分的成交，而且大部分都只是一次性的，顾客购买一次后下次就不记得你是谁了。实在是一种极大的资源浪费，单单的一次好评返现如果力度不大，客户参与的积极性往往不高，而且也容易违规，有没有一种办法能留住进店购买过的顾客呢，持续为他们提供价值，并且几乎不用花费任何人力和物理成本的方法呢？最近在运营群里看到有位朋友分享的一款自动回复电影的机器人，用它来实现自动发电影和维护粉丝的思路，亲自测试了下，效果还真不错，对于店铺来说用来圈粉和提升粉丝的黏性非常有帮助，关键是...

淘宝作为一个超级完善的购物平台，他的搜索机制已经进化到了一个十分精细化的程度，目前淘宝整体的影响搜索排名的因素大大小小有1000多种！什么概念呢？也就是你要完全记下所有的影响搜索的规则得半年左右！那对很多卖家来说就是噩梦，所以这次用我7年的电商经验，给大家整理了26条最核心的搜索规则，记住这些，淘宝搜索就全部搞定！首先你得了解搜索权重项分为三大项：店铺权重宝贝权重搜索权重每一项大的权重里面包含了很多搜索权重因素项。接下来给大家解析。一．店铺权重（作为搜索里面的基础权重项）1.主营占比主营类目占比低于95%...

沐林视觉精品美工培训课程引领你的职业生涯二十一世纪是互联网的高速发展与普及的时代。网上购物是生活常态，开淘宝店是顺应时代的一大出路。电子商务的红火发展，以及网络环境的逐渐成熟和消费者购物习惯的变迁让大家创业赚钱开辟了另外一条道路。因此，美工这个职业也成为互联网时代的新宠，有着广阔的发展前景。在电商领域新时代，你想引爆淘宝店铺流量吗？你想第一时间就吸引住客户成就销量吗？你想创造属于自己的互联网品牌吗？欢迎加入沐林视觉淘宝美工设计实战培训，全新的视觉营销和美工实战集训将带你开启全新的淘宝新时代！助您跨入电商高...

有人看过“求大神帮我P图”系列么~———我——是——分——割——线———求大神p的霸气侧漏大神回复求大神把我女票p在驴身上大神回复大神帮忙把后面的视频播放键去掉，换个大家喜欢的图案大神回复大神给我银行卡上Ｐ六位数余额大神回复求大神把右边的男的p走大神回复求大神把电脑画面P成枪战大神回复大神帮我把我的牌P胡，我要大胡大神回复能不能把场面P得庄严一点！把旁边的男生换成郭敬明大神回复求职照，请大神把我P成官二代的样子大神回复求大神把后面的大叔P掉大神回复求大神把我P的霸气一点大神回复求大神帮我把背景P一下，最好...

今天讲的内容主要针对两部分卖家，做季节性标品的和非标品的先问大家一个问题？秋装，该什么时候开始测？很多人是凭经验来决定，当然，这也是我最推荐的很多人做服装几十年了，秋装该什么时候开始做，冬装该什么时候开始做，心里当然是一目了然。但是如果你不了解这个行业，或者准备去涉足其他新的季节性行业，该怎样去把握呢？我说两个点：1.行业开始进入上升期的时候，你的宝贝开始起量2.行业刚进入高峰期的时候，你的排名要达到最靠前第一种方法：根据常识性来判断我们来看一张图秋装的高峰期大概是从8月底，一直到9月底，10月份开始走下...

我是一个开车的新手，以前没有任何运营基础！这个连接之前是放错了类目，在糕点下面，后来我换到了膨化下面！7.2开的直通车，之前一天就十几元，因为没有操作实战经验！从7.18之后每天烧500-700！直通车转化的数据不说特别好，总体应该还是不错的！下面这是最近一个礼拜直通车的数据下面这张是25号的数据可这些访客几乎都是直通车的，从18号开始烧，手淘每天的搜索量都在100-140之间，没有任何涨幅，并且手淘没有自然排名！这张是25号的流量来源18号的看着这个数据心疼，这个ROI很低的，因为单价低，竞争相对激烈，...

感谢派代这个平台，可以让我把自己的一些经验，失败的、成功的分享出来，还可以参考各位朋友的经验，有实操有学习，当然绝对有进步。昨晚一个朋友问了我一个很常见的问题，给了他建议之后，是我的个人实操经验，他本人觉得方案不错，建议我把这方案放上派代分享，这样能帮到更多遇到相同问题的朋友，我想想，也好，今天就分享这个问题吧，文笔不是太厉害，各位朋友见笑了。上新，每个店铺都需要经历的。有些人会觉得不就是在店铺放上产品嘛，不难啊；抱有这样想法的人建议赶紧打掉，因为上新上的好，成为爆款的几率会更大。爆款是什么概念，就不解释...

各位掌柜们，大家好，俗话说的好，淡季不维护，强季呱呱哭，在这个过渡季，如果我们不维护我们的店铺，那我们的后面的日子怎么过呢，很多卖家会问，怎么维护我们的店铺呢？今天给大家带来的就是我们店铺维护的一些小套路，话不多说，赶紧进入我们的主题吧！我们的淘宝新店刚开的时候有一定的扶持力度，宝贝数量大概是10款宝贝左右，开店后的3个月是我们的新店扶持期，所以这段时间是我们一直店铺很重要的时期，不把握好，就会很难做的。新品，我们的宝贝要有初始权重，首先我们要拿到新品标。这个对新品有一个非常好的提权作用。淘宝是怎么识别同...

真的有淡季么：首先，真的有淡季么？淡季和旺季到底存不存在？传统意义上的淡季和旺季只是相对而言的，有一句话“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，只有你觉得是淡季才会是淡季，没有真正的淡季。这个点不是想说淡季能做起来的有多牛逼，只是想告诉大家，没有什么真正的淡季和旺季，就算是淡季，也是中小卖家应该去做的。目前大多数情况，中小卖家淡季基本上就会放弃推广了，因为觉得没有产品跟得上了，转化率也跟不上，所以觉得推直通车肯定是亏钱的，大卖家也会去减少投入。但是反过来想，这里面是不是有机会，简而言之，这个时候的竞争度下降了...

新店刚开做直通车为什么700+的展现没有点击呢求大神回复...

话不多说，新店铺零起步从第一层级到第七层级用了不到40天，两个月内类目第三目前还在稳步的上升中，店铺月销售额目前是150万左右，写这个帖子不为别的，就是想结交这里的各位朋友，有问题我们平时可以互相讨论一起进步，淘宝变化太快可能一天前你捂着价值连城的诀窍，一天后就会变的分文不值，淘宝变化是为了扶持中小卖家为了淘宝常青。写着这个帖子会比较侧重原理，如果有同感或者又见解的朋友可以加我互相讨论互相学习。现在想做淘宝或者说初涉淘宝的人也行都会比较迷茫而且看不到希望，其实你们只是被所谓的高手所谓的大神带偏了，黑技术可...

01史无前例，好友洗牌就是这两张图，让微商、营销微信彻夜无眠了。据36氪爆料称：微信正在内测“清理不常联系好友”的功能。届时，我们将可以一键清理与自己没有往来的所有微信好友：1、半年内没有单独聊过天的好友。2、互相没有一个共同群的好友。3、半年内没有和你在朋友圈点赞、评论互动的好友。这一次，腾讯清洗净化微信好友环境将使我们的微信好友将迎来一次史无前例的大洗牌。那些朋友圈盛行的“清理僵尸好友”骗局，也将就此消失。02微商无处不在，霸屏朋友圈如今，微信月活跃用户近10亿，作为第一大社交工具，自然而然成了微商最...

大家好。我是无铭，来派代很久了，喜欢我的，不喜欢我的，都有，我就在想我怎么不是钞票呢？这样大家就都喜欢了。直通车纯白车分时托价法创意要求：4个创意，创意有单独的权重，如果只有一个创意无法降到理想的ppc（只能降到行业的50%），4个创意每个都有权重可以拉伸单款宝贝的权重。创意细节：4个创意必须同时加入不可以先开了一段时间后再加入其他三个，这样的话你的创意点击率会出现另外三个在你的价格中无法得到同样的点击率。点击要求：7%以上的男装可以做到0.5到0.8的ppc。女装可实现0.1到.3的ppc，点击率要保证...

1、店铺描述这是一个男装店，客单价不高在五十和一百之间，但是由于是服饰类目，所以季节的影响对服饰比较大，一般都是处于选款、测款、养款到爆发这个阶段，店铺每个阶段的款式都对店铺季度的展现影响都是非常大的。双12快要到了，现在就是双12的预热期，店铺也为双12准备了好久。2、双12来临时必须要准备的工作（1）店铺款式思路店铺作为男装店铺，双12店铺主要售卖的是秋冬款，那么其中就以冬款为主，从店铺定位来看是以售卖外套类型的款式，店铺在一个月以前就拿出往年的爆款来在直通车进行测试，看到今年的淘宝市场消化程度是还挺...

现在根本提不起精神弄啊...

摘要：在活动期间，商家参与官方指定的8大#话题#内容发布。审核通过的内容，会根据“热度排名计算”，从“私域“到”公域“逐级赛马放大，曝光给更多用户。一.粉丝打call玩法简介符合活动资质的微淘商家，在活动期间，参与官方指定的8大#话题#内容发布。审核通过的内容，会根据“热度排名计算”，从“私域“到”公域“逐级赛马放大，曝光给更多用户。“微淘上头条”8个官方指定话题二、活动时间及节奏发布内容参与时间：11月24日—12月12日三、商家参与资质要求账号准入门槛：淘宝双12特色商家四、商家如何参与若您的账号符合...

我做淘宝只关注两个指标：上新速度和转化率！通过上新来获取新品流量。通过转化率来获取利润。新品上架的第一个周期是关键，如果新品能够续成交，就能获得持续不断的免费流量。新品如何获得上架标签，很多大神都说过了，不在重复。本文用很短的时间来说一下三个提高转化率的技巧。技巧一：塑造人设，用故事化技巧来营销。普通的详情页中，都是产品信息的描述。鲜有提到人物信息的。卖衣服的只是说衣服如何好。卖鞋子的只是说鞋子如何好。卖茶叶是只说茶叶如何好。这些是基本信息，无法拉开和竞品的差异化。没有差异化，转化率就不会高。举个栗子：普...

12月12日，2017淘宝双12如期而至。与往年不同的是，今年的“声音”似乎分散了。好玩的宝贝在圈子里流传，有趣的内容在同好中分享，统一的大会场则难觅踪迹。“今年我们尝试将各具特色、五花八门的内容和商品串联组织起来，以个性化的形式送到用户面前，”淘宝双12活动负责人唐宋说。“双12以特色、有趣为核心，通过以海量特色商家、海量特色内容组织的会场和产品矩阵，帮助用户发现自己所爱，”唐宋介绍，今年双12的承载形式除了活动会场，还包括有好货、微淘、直播、淘攻略、搜索等多种方式。这意味着，集中化的活动方式被尽可能压...

当你接到新店，你有想过第一件事情做什么吗？女装类目是很多人选择的，如何在众多商家中成为佼佼者这些，运营简图电商老姜有话说我拿到店铺，首先会分析产品的风格，价格，人群做定位分析，竞店分析，再来做内功。我运营的这家店铺是一家日本女装代购，以前老板是专门做日本热销产品代购的，在微信是积累了一些老客户的，现在做自己的牌子。如此看来，店铺是有一定的基础的，但是由数据图可以看出，店铺的访客数和下单数是下降的，这是一个危险的信号。（客户自己做时店铺数据）大家都知道日本的女生是很娇小的，风格也是偏文艺或者可爱的风格。可选...

前期我们也讲了很多双11的准备工作，本期的主要内容是，在店铺经过了双十一大促活动后，再迎来一个大促的注意工作。下面以一个灯饰类目来举例，看看我们是如何来迎接双十二的到来，准备大干一场。一．店铺概述这是一个c店灯饰店铺，中端价位，店铺做的时间挺久了，有一定的老顾客，店铺整体基础做的还是可以的，经历了双十一大促后，店铺会有些波动先看下市场这一块，整体下滑，对店铺本身也产生影响，为了即将到来的双十二，集市店铺主场，完成掌柜一个预估目标，就是接下来要做的事二．双十二的规划思路和细节操作1.推广a.直通车预算规划，...

1.电脑刷单跟手机刷单，现在电脑刷单，查的比较的厉害的，用VPN，登陆虚拟机，改硬件信息，改浏览器UA等，淘宝官方控件旺旺一个都不能装的，刷单的流程还要严格的按照正常买家的购物进行严格的模拟，以防被查。但是电脑刷单整体风险还是比手机大很多的，手机刷单淘宝相对查的比较的松的，毕竟适应了淘宝移动端的大趋势的，跟着大方向走，总是有点好处的，现在一般是用手机模拟器，通过修改手机的硬件信息进行小号批量重复刷单，很安全。2.小号的选择一定要安全。刷单的小号最好是买那种邮箱注册的，然后到网吧去用VPN进行登录，让淘宝记...