淘宝售后

淘宝是一个看图片买宝贝的过程，这其中必然有买回去与想象当中不匹配，必然有发货出错的，必然有尺寸等等因素，甚至还有故意闹事的。那么做为买家，特别是当我们辛辛苦苦做出一个店铺的主推款以后，千万要做好售后工作，售后是减少中差评最有效的方法。过多的中差评可能直接葬送一款宝贝。当我们遇到售后的时候，如何处理呢？直接进入今天的分享。1、联系消费者：一般情况，客服在后台发现消费者申请退货或退款，应该先联系消费者，问清楚缘由，缘由一般有2方面，一个是消费者未收到货而申请退款，另一种是收到货后发现货有问题才会退换货；2、核...

我们每天不断的烧钱开直通车，开钻展换流量，但是只换来少部分的成交，而且大部分都只是一次性的，顾客购买一次后下次就不记得你是谁了。实在是一种极大的资源浪费，单单的一次好评返现如果力度不大，客户参与的积极性往往不高，而且也容易违规，有没有一种办法能留住进店购买过的顾客呢，持续为他们提供价值，并且几乎不用花费任何人力和物理成本的方法呢？最近在运营群里看到有位朋友分享的一款自动回复电影的机器人，用它来实现自动发电影和维护粉丝的思路，亲自测试了下，效果还真不错，对于店铺来说用来圈粉和提升粉丝的黏性非常有帮助，关键是...