其次是通过搭建矩阵账号满足不同消费者需求,“蜂花官方旗舰店”负责直播带货,“蜂花”负责品牌宣传。
在直播间24小时连播承接流量的同时,蜂花的视频内容也没歇着,不仅晒了一把自家的智能生产线,还让董事长出镜口播了一段感谢词,发起了包装设计征稿。
最后是保持与消费者的紧密沟通,良性引导流量。爆红后,蜂花延长了预售时间,不断提醒用户理性消费,抖音旗舰店粉丝群增加至9个,客服也一直在处理群内各种反馈。
之后,蜂花还计划根据抖音电商“货找人”的匹配机制,搭建品牌矩阵,用不同直播间满足不同消费者需求。
对这类老牌国货而言,抖音自播无疑是值得被把握的转型机会,既能拓展新渠道,又能接近年轻的消费群体,已经有不少国货品牌看准了这一赛道,察觉到内容引流的重要性,凭借直播间内容实力圈粉。
前不久,一个叫“佰草集延禧宫正传”的抖音号横空出世,一个月内圈粉超过20万,直播间场观破百万,直播片段更是一度在多个平台刷屏。
这是佰草集为发力兴趣电商而特地打造的直播间,将直播场景搬到了古代宫廷之中,每个主播都有自己的角色,人设和剧本都是在品牌从专业角度、结合观众建议后反复打磨测试呈现。
在佰草集看来,抖音电商不仅仅是销售渠道,也是品牌和消费者沟通的触点。内容向的场景化直播更利于观众和主播建立信任关系,将熟悉的元素集中在直播间内,唤醒大家对佰草集的记忆。
国货羽绒服品牌“YAYA鸭鸭”也是凭借场景化直播出圈,他们将抖音直播间搬到5000米海拔的雪山,呼啸的风声和主播真实的身处雪山的反应,都给消费者强烈的视觉体验和冲击。这场观看人次接近82万,直播间销量也有了很大突破。
能打造出这一类直播间的前提,是品牌需要从商品思维切换到内容思维,将激发兴趣作为交易的前提,结合抖音电商品效合一的消费场景,用爆款内容持续制造爆款直播间和爆款单品。
三、破局:单一向全渠道的全面转型,大有可为的兴趣电商
从传统电商品牌转型,到老牌国货出圈,抖音电商在今年一路狂奔。
早在今年4月,抖音电商宣布发力兴趣电商之际曾公开过一组数据:
第三方测算2023年兴趣电商GMV会超9.5万亿;
2020年线上零售增量大部分来源于兴趣电商,未来5至10年,线上零售增量绝大部分也应该是来自兴趣需求。