二、出圈:始于兴趣,走向爆红品牌
这个行业,从不缺一夜爆红的“神话”。
2021年7月,鸿星尔克直播间让广大网友围观了一场“买红了眼”的“野性消费”。因为在河南暴雨灾情期间捐款5000万物资,这个低调多年的国货品牌再次走入大众视线。
不过,以社交平台为主的传播场景和以购物平台为主的消费场景属于不同阵地,如果没有载体承接住这一波刷屏话题,让网友被点燃的情绪更高效地转化成购买力,流量可能就会流失大半。
如何实现从流量到消费转化的场景全链路?鸿星尔克的抖音直播间做了一个范例。
观众通过抖音热榜、资讯视频了解了鸿星尔克的事迹之后,能够被链接到鸿星尔克的抖音直播间中,获得最直接的商品演示和消费需求沟通。而用户对鸿星尔克直播间的追捧又刺激了直播间流量不断攀升,让直播间不断进入更大流量池,吸引新观众。
据媒体报道,爆红当天直播间的绝大部分流量都是来自抖音电商的自然推流,粉丝流量占比仅为3%。
很快,直播间货品供不应求,2天时间内鸿星尔克抖音官方直播间销售额破亿,“鸿星尔克品牌官方旗舰”“鸿星尔克鞋服”“鸿星尔克官方旗舰店”等自播矩阵号粉丝也因此暴涨。
走红之后,鸿星尔克抓紧了这个契机向数字化转型。10月,鸿星尔克在厦门总部成立了直播中心,重点发力内容电商,以矩阵账号方式推进,“明年预计直播会占到整个集团10%的份额”。
无独有偶,11月,国货老字号蜂花也带着它在抖音账号上给网友的回复走红全网,相关话题累计播放量超10亿,吸引大批用户涌入品牌直播间。
新抖数据显示,蜂花的官方旗舰店抖音号从11月13日起连续直播了184个小时,销售额破千万,账号一周涨粉60多万。
而这个时间点,距离蜂花入驻抖音电商,也才只有3个月时间。虽然走红是意外之喜,但为了能做到更好,团队也下了许多功夫。