凭着小馆原来的食客基础,再加上这一年夏天世界杯的吃货需求,一开始的小馆儿还算顺风顺水。由于饭馆空间太小,贾欣为了提高产能,还在大兴建立了预加工的基地(其实就是个小食堂的后厨好吧),把食材处理八成之后,拉到店面里进行再加工(可以上纲上线地说这是“中央厨房”的前身么?)。同时,由于店里的事情琐碎,线上订餐外卖的业务,也几乎被停掉了。贾欣一门心思地红火自己的“小窝”。
但这个夏天还没结束,“小幸福”就到头了。
“8月开始,南京小龙虾事件。小龙虾是我们绝对的招牌产品,打击沉重。几乎整整一个月没开张。租金成本+人工成本一下显现出来,资金链接近断裂。10月,大兴的加工中心停运。只能追加投资,在较近位置,接手一小饭店,可自给自足,也可为老店进行加工。成本10万……资金状况依然不乐观。12月,资金更是捉襟见肘。”这是贾欣在Blog里记录下的失败与彷徨。
次年三月,这个店正式宣告倒闭。后来还借了不少钱,给原来的员工发了拖欠的工资——唯一的路,只能再找投资。
背着几十万的外债和倒闭的痛感,再加上寻找投资的磕磕碰碰,贾欣窝在家里颓了好几个月舔伤。
“这几个月确实很难受,但也给了我时间好好对失败做个梳理。首先,店址太偏,绝大部分会员不方便;其次,产品丰富性不足,风险很大;再次,经营经验太少,对资金盈亏缺乏敏感……”当然,最核心的问题,还是“捡了芝麻,丢了西瓜”,把最有价值的B2C送餐给停了。
虽然惨败,贾欣对自己的模式和产品,还是有着清醒的自信:“经过实践,网络+送餐+实体店的模式肯定没错,会员超高的满意度可以证明这一点。而且,外卖快餐也越来越难以满足现在吃货们的需要:想不出门就吃顿顺口的夜宵怎么办?病在家里想吃顿舒服的怎么办?家庭聚餐又不想折腾忙活怎么办……现在越来越多的人,需要的不只是好吃的,也不只是快速填饱肚子,而是随时随地的美食服务,随时随地享受美食带来的幸福感。”
其实,对于未来小馆儿的思考,这时的贾欣已经非常清晰。他所需要的,是一笔能够重新启动的投资,还有一个有管理经验并能懂小馆儿的合伙人。
“很遗憾,走到今天这步。但还好,哥们儿的心脏还算坚硬,不会选择跳楼。呵呵!大不了,从头再来……”在倒闭四个月后,小馆儿的线上订餐业务重新开张。“不能停下来,机会必须边走边找。”
逢生:请系好安全带
从用户到投资人丶合伙人
李总也是个吃货。在德国学管理的时候,为了解馋,竟然私自在家里研制烤鸭。