很遗憾,这就是苏宁呈现给我们的模样,增速落后于整体电商增速,感觉其心思并不在零售商。苏宁易购没有达到原来设想的发展速度,线下业务也没有京东增长快,整体盘子也小于京东。京东不只是整体销售规模远大于苏宁,而且在家电业务规模上反超苏宁。
对苏宁,京东是个极具杀伤力的后起之秀。当初京东小的时候,苏宁不把它当回事,因为,光一个北京大区就比整个京东销售规模都要大,在家电行业稳坐老大哥的位置。2012年以后,京东在家电这块体量越做越大,行业内的议价能力已能与苏宁匹敌了,苏宁才后知后觉意识到京东是个强大对手,为时已晚。
从过去三年苏宁和京东的GMV数据可以看出,在体量上,苏宁处于绝对弱势。2016年京东的GMV是苏宁的8倍,绝对值差距越来越大。一方面线下门店吸收流量的优势已不明显;另一方面线上渠道拓展上面临阿里、京东等电商巨头的挤压。
另外,和前苏宁易购员工访谈中,发现一个情况,苏宁易购交易额当中大量来自线下门店。业绩不佳,传闻这也引发了张近东对前苏宁易购总裁李斌的不满。2015年8月获得阿里战略入股后,苏宁易购拿到了阿里淘宝/天猫的入口资源。
目前,天猫带来的销售额占20%左右。由于电商业务持续亏损,集团已缩减了电商业务的投入。阿里作为苏宁云商大股东,也不断输血流量资源,而宝尊业务恐将受到冲击。
至于未来苏宁易购能否赶超京东,则主要是看活跃用户数,以及人均用户消费额情况。2015年苏宁的年度活跃用户数为5078万,京东为1.55亿,相差2倍。从这一点来看,苏宁与京东的差距非常大,难怪苏宁总是做不起来,其实是整个品牌的流量就很小,就算是拿足球队、PPTV的流量支持也无济于事,因为与京东的差距是整体的。
除了要看活跃用户数,还得看看人均贡献量。2015年,苏宁活跃用户人均总GMV和自营GMV贡献分别为991元和794元,京东活跃用户人均总GMV和自营GMV贡献分别为2985元和1649元。
从这些数据可以看出,一方面苏宁的活跃用户数比较小,另一方面,活跃用户的GMV