近日，快递行业的口水战不断。起因是在7月19日，京东向平台商户发出通知，要求商户停用天天快递。而紧接着，京东又在7月21日向京东平台商户发出了《关于使用平台推荐的通知》，其中提到：“快递公司服务质量的好坏，会直接影响店铺的评价，影响消费者的购物体验，进而影响到商家在京东平台的成长。基于此，我们建议使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通。如果商家尚未与上述推荐快递合作，需要在7月底之前选择适合的快递进行合作。”
京东的连番举动，引发天天快递，以及没有入选京东平台推荐快递的百世汇通、圆通等快递企业的强烈抗议，纷纷通过发布声明的形式回应京东的“封杀”。不过，京东在随后的回应当中，并未妥协，在接受南都记者采访时，京东的负责人称：““我们会坚持末位淘汰、去芜存菁的原则，以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴，同时，我们也支持各大快递企业不断提供物流服务水平，为消费者创造最好的体验。”
维护平台统一的品质体验，京东心意已决
站在京东的角度来看，作为一直强调品质的电商平台，京东过去成功的关键就是正品保障和高品质的快递物流体验。很多消费者之所以选择京东进行购物正是因为京东快递服务的优质和高效。但是，自从在京东针对第三方商户开放入驻之后，由于商户自主选择快递企业进行合作，使得快递体验不能维持与自营平台一样的水准，这其实让很多消费者感到困惑，尤其是很多对自营和第三方商户没有明确概念区分的普通消费者来说，更是会误认为京东的快递服务质量下降。这时，就会出现京东帮平台商户选择的快递“背锅”的情况，这让京东有苦说不出。
所以，京东这次对明确推荐综合服务质量较好的快递企业，并对天天快递、百世汇通等服务质量较差的快递企业采用暂停接口的强硬措施，显然是心意已决，通过明确推荐和末位淘汰的方式来甄选平台的合作快递企业，实际上就是要整体大力提升平台商户的快递服务水平，最终目的其实就是让消费者的购物体验得到保障，同时也能够保证京东此前树立起来的金字招牌不被砸掉。
因此，这次“封杀”事件，绝非此前有媒体解读的是京东为了扶持自己的物流的商业竞争，更与此前菜鸟与顺丰之间的数据之争有巨大的区别。一个明证是，同属菜鸟联盟的中通、韵达等快递企业，就得到了京东的大力推荐。因此，京东此举的初心其实也比较简单，就是希望能够保障消费者在自己平台的有始终一致的购物消费体验。
