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置业顾问“七宗罪”

来源:整理 时间:2022-08-12 06:13:51 编辑:派代电商 手机版

很不幸,过去还能凭借销冠说自己销售技术多么高超,现在置业顾问们只能比拼谁手速更快早点整理好资料回家奶娃了。这样的经历,那些开盘勤快的楼盘可能每个月都会来上一次。

更重要的是,兔死狗烹,但倘若兔子特别多,自己往陷阱里钻,猎人估计也会把狗烹了。

在楼市低迷或者一般般行情时,置业顾问的价值凸显,能否主动电联到客户看房,或者把自然看房的流量转化为成交,直接关系到楼盘的市场表现。

但现在,客户潮水般涌入,到处都是盯着楼盘的眼睛,置业顾问很多时候坐在售楼处就有忙不完的接待。开盘即售罄,1楼顶楼都不放过的市场行情下,对开发商而言,有没有置业顾问都是一样,他们只是资料收集员,大部分的时间都在收资料、整理资料、核对资料,能体现置业专业的地方可能是,“我把客户的资料整理得更整齐些”。

置业顾问已经由主力业务职能,变成了边缘部门,很多时候开发商都不再待见。

在客户这边,置业顾问的价值同样得不到认可,卖房子不需要技巧,也不需要专业,对于部分客户而言,能体现置业顾问是否专业的,并不是其表现出来的职业素养,而是能不能帮他“搞”到房子。

移动互联网介入,置业顾问似乎“减了负”

房地产作为“支柱产业”,其互联网+的程度却十分低下,不仅是市场化及商业模式方面,在内部运营上除了老式的ERP几乎没有进步,近几年兴起的SaaS、云ERP之类的概念也与房地产只在一些大型企业上有触点。

而爆火的地产形势却无意中催生了地产与互联网的某种结合,也客观上帮助置业顾问减了负。

1、VR看房

楼市火爆带来的庞大认筹前接待量,一套样板房里,可能堆积了五六组客户,拥挤不堪。置业顾问“应接不暇”,几乎没有休息时间。


这客观上给互联网创业带来了商机,去年兴起的VR看房又被再度炒热,房天下、贝壳等地产综合平台以及中小创业者们纷纷入局,虽说有人质疑VR看房的高成本与底收益,但无论如何,VR看房这种模式已经越来越适合中签率低从而需要广撒网的当今楼市了,毕竟,通过VR提前了解,总比一家家跑更好。

2、自动化认筹系统

所谓自动化在移动互联网时代已经见怪不怪,但在地产这里却还是个新鲜玩意儿。

在没有自动化认筹网络系统之前,置业顾问只能手动输入和核对信息,几千人的队伍没有头,又不能出一个错(无法通过住建委系统审查,将导致排了一天队的业主失去本次购房资格)。

现在,在一些天量认筹的楼盘上,已经出现了自助式信息采集的设备,例如深圳最近准备开盘的大热楼盘“金亨利都荟首府”,面对长长的队伍已经实现了无人工干预的自助式认筹,这极大地减少了置业顾问的工作量。


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