三,注意你登记的客户的生日,每天看下这一天有哪些客户过生日,然后主动联系他们,先发一个红包:祝生日快乐!任何人在生日当天看到这样的红包一定会受宠若惊的,何况是一个淘宝店铺的掌柜,肯定感动的不得了。然后再告诉他,“不仅如此哦,我前几天就为您准备了一个小礼品,今天就发给您,当然也希望您能帮我一个小忙,就是帮我刷一单销量哦,嘿嘿!我告诉您拍哪个宝贝,您付款之后我立马把钱微信上退给您,您看可以吧 ”。基本上在这种情况下,客户心情好,一定会同意的。我们来算笔账,哪怕微信只积累了2000客户,我们就按2000来算,一年365天,肯定是每天都有过生日的,基本算下来每天至少有5人过生日,5个帮你的,每天多补5单,一个月也是150单。至于给客户发的礼品,咱们可以去阿里巴巴淘一些比较廉价但是很精致的应季产品,例如冰袖,水杯之类的。当然我们为了把发货重量弄的差不多,我们一定要加一些别的杂物进去凑重量。这个是利用客户的生日营销手段!
四,只要我们上新款了,我们就在朋友圈通知一下,但是一定要有技巧。针对老客户,限制名额来优惠。例如:老客户福利又来了,上新款了,前10名老客户,成本价我再亏10元,有兴趣的找我领优惠劵。仅限10名。 这样限时限量,利用老客户群体,迅速破零。只要你风格统一,有几百个老客户的时候,你发个这个的消息,就立马能卖出去的。
大家注意,前期不要建老客户群,因为一旦开群了,群里聊的乱七八糟的,前期是很不好维护的,我们先利用朋友圈或者单聊来互动,维护一段时间之后,把那些互动频率高的,热情的老客户组建一个群,平时在群里早晚各发一个5元的红包给大家抢,聊聊天,给大家发一些有趣的东西。建群一定是在后面操作的,前期不建群! 然后粉丝到了一定的时候,肯定会出现一些僵尸粉需要清理,我们平时看到很多人清理微信,都是发什么:你也清清吧,之类的话。没准你发过去别人就把你清除了。这个也要有技巧,例如我们可以群发这样的一段话来达到清理僵尸粉的目的:刚看了下你的朋友圈,能看到10条以上的信息,说明你一直把我留在您的微信上,我很感动,感谢有您一路的支持!后续我一定会给您更好的服务。 有这样的一段话,客户看来会怎么想,你看我朋友圈了,你在关注我,而且你也让我很感动,专门发信息来感谢我。客户没准正好就和你互动一下,聊一聊。这样的清理僵尸粉的方法是最好的了。
讲完了养鱼,那么最后就是如何利用这些鱼来帮我们发财了。这也是这节课的重点,这也是鱼塘的作用!我们养鱼主要就是为了帮我们做销量,提升权重的。说到提升权重,我们又分为新品和老品。那么我们先讲新品。既然是操作新品权重,那么首先要明白怎么样才能提升新品权重,一、点击率要高 二 收藏加购要不错 三 转化率好 这样的产品一定会被系统判定为优质产品。不过有一点大家不用担心,就是新品前期用老客户做搜索回购,是不用过重关心转化率的,有的同学会担心转化率太高会不会被查,经过我们数次测试,这个是不要紧的。那么接下来的问题就是具体怎么操作。好,注意以下几点: