DSR动态评分是大家越来越关心的问题,它比中差评对店铺带来的影响更大。除了直观上降低客户购买欲望,DSR一旦飘绿就难以获得手淘首页的流量,低于4.4分还会导致全店降权。你对顾客解释“一分钱一分货”,顾客反馈给你的却是“一分耕耘一分动态”。所以了解动态评分变化规律很重要,做好服务更重要。一、为什么当天没收到中差评,动态评分却降了?1、好评却打低分——有可能是给了好评,但动态评分打了低分并没有给5星。2、前一天的打分刚生效——当天没任何评价的话,有可能是前一天打的动态评分。双方互评后动态评分会即时生效,但更新...
更新时间:2022-08-14标签: DSR评分提高动态评分售前营销售后处理电商经验 全文阅读