被恶意投诉了 运费争议 违背承诺 求助 求助
今天被一个买家连续投诉了4次，产品标题失误性的写上了包邮字样，但是顾客地址写的是新疆西藏偏远地区，运费末班产生了运费，现在投诉，这种投诉会成立么。买家要求我们赔4000元撤销威胁我们说不打钱就等着宝贝被删除被扣分吧。现在交易处于关闭状态。有没有遇到过的麻烦指点下谢谢了。非常感谢。...
更新时间：2022-08-19标签： 投诉恶意投诉运费纠纷违背承诺天猫违背承诺 全文阅读![[投诉求助]天猫标题包邮被投诉](http://www.cnqd.net/d/file/paidai/20220211/2022022511594331579.jpg)
[投诉求助]天猫标题包邮被投诉
最终结果出了：投诉不成立感谢大家，QQ记录现在已经作为证据了，包邮情况基本还是会支持买家的最新消息：该客户手机短信让我加QQ，QQ要500元撤销，手机是付款地址里的号码请问我该举证还是给钱因为标题带有包邮两个字，而实质对6个偏远地区设置了邮费，买家付款后联系客服，客服明确回答偏远地区3件包邮，客户投诉未履行包邮承诺先后联系客户多次，均挂断，无法协商解决，客户要求等天猫处理请问这种情况会败诉吗？如何填写胜率会大一些这是客户投诉的贴图...
更新时间：2022-08-14标签： 包邮天猫违背承诺投诉 全文阅读