淘宝金牌客服考试题 最新考试题
面对淘宝客服的招聘筛选工作，考试是最简单的方法，本篇文章为大家看一下淘宝金牌客服的考试题。一、单选题1：交易成功后(D)天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。A.15天B.7天C.10天D.30天2：节庆活动，店铺周年庆等活动属于BA.店外活动B.店内活动C.天猫官方活动D.淘宝官方活动3：以下选项中不属于老客户维护的是?BA.发货关怀B.讨价还价C.签收关怀D.使用关怀4：微信营销不属于下面哪种营销方式?DA.互动营销B.主动营销C.老客户营销D.营销策略5：评价作出后的...
更新时间：2022-08-10标签： 淘宝金牌客服客服考试试题客服 全文阅读