淘宝天猫

你是否体会过为了找一条负面评价一页页翻评价列表痛苦？是否为评价管理页面没有各种搜索功能而苦恼吗？是否因为第三方评价插件无法显示图片而烦恼吗？商家又爱又恨的评价，终于能查能搜了，名为客户之声。这个是针对天猫商家量身打造的评价管理工具上线啦！什么是客户之声？“客户之声”是官方的天猫评价管理工具。天猫卖家可以配置的店铺关注的负面标签、爆款宝贝和指定处理客服等方式，帮助筛选出店铺负面评价，并提供买家昵称、订单编号、宝贝id以及有图筛选和多关键词搜索等功能，最短时间定位买家负面评价，减少卖家人力投入。怎样用好客户之...

据不完全统计，天猫平台已经有逾50家企业在内部启动IPO计划。天猫近期对于品牌经营的调整也多了起来，现将重要规则整理如下，供各位商家参考：2016年4月20日--天猫招商流程大瘦身在这次天猫最新3大调整之前，天猫已经针对招商入驻流程进行了多方位的优化，将流程“瘦身”，让商家入驻天猫的过程变得更简单、更便捷、更透明，同时也推出了无线端招商全覆盖，让商家可随时查看入驻审核进度。新的入驻流程拥有四大亮点：第一，将品牌评估与入驻流程进行了合并，商家可以将申请和资质信息上传合并在一起，商家可随时查看入驻进展；第二，...

自从阿里上市之后，打假的力度越来越大，0容忍的态度，那我们怎样避免触犯了淘宝的规则呢，下面给大家一个案例详细说明一下。案例：小红在小黑家买了一瓶xx品牌的化妆品，小红收到货物商品后，感觉和自己的平时使用的不一样，打开盖子和之前用剩下的做了下对比，怀疑商品是假货。千牛联系小黑要求退货，小黑说自己商品是正品，不是假货，不愿意帮助买家退货处理。此时小红非常气愤，就申请了退款，后续小二介入后，要求小黑提供正规进货发票以及品牌授权证明，而小黑提供不了，此时淘宝小二支持买家退款申请，并且中间产生的来回运费都是由小黑出...

同质化的市场越来越严重，大家都在斗价格，你39元包邮的的时候，他29元包邮，如果持续下去也是把自已利润压缩的，最终还是思路一跳。另外很多时候面对着销量那么高，价格又比自已低的时候，总会感觉公司定价高得离谱，肯定没法卖了。可是真的是这样吗？其实我们可以找出我们差异化出来，这样就可以区分开来了，避免价格战，也给一个理由给消费者购买，下面以水杯为例说明一下。1.产品本身的使用价值卖产品本身的使用价值，只能卖5元-10元左右的价格。如果你的产品只是一个普普通通的杯子，每个店铺都卖差不多的，放在一个视觉一般，销量一...

怎么开淘宝店网站优化方法创业如何获得投资怎么做微商最新LOL活动2015年已经过去了，是电商人的一个相当不省心的一年，各种规章制度的变化层出不穷，在以淘宝创业为目的的人更是经历了冰火两重天的感觉，刚在直通车，淘宝客，达人推广方面学到的一门技术手段，瞬间又过时了，可谓是吐血保命呢。但是不管怎么说，你要记住“越努力，越开心”。总有你的一条路可以走，那么你就仔细看下这篇，相信一定会给你一点启发的。一、店铺流量下降的原因目前，在互联网上炒的最火爆的就是社群电商，和网红趁机发力的一个话题，到了一个思维转变的时候了，...

今年比较大的变化。比较重要的就是成交记录不再对外展示，将会隐藏，原先销量、可是评价还是继续保留着。对于我们来说是好事还是坏事呢？一直以来成交记录对于买家来说无非是马太效应，越多人购买的产品，越火爆，是影响转化率非常重要的一个指标，那卖家针对这个情况那要怎样应付呢？土匪电商研究中心给出几个建议给大家。交易成功人数：虽然成交记录隐藏了，可是交易人数还在，如图下：交易成功是指淘宝买家付款该商品之后确认收货的人数，这个也是非常直观的会影响到转化率的，我们应该鼓励消费者收到货之后尽快的确认收货，如果在做基础销量的时...

呵呵不刷单上一月的19号发布的新品，昨天销售超过3000量了，下个月计划8000量一月，现在有3个爆款咯！每天2W多访客转化还真得继续提高才行！这次的运营方案妥妥的！行业前50应该很快就到位了！打造爆款并不一定要刷，运营计划很重要，没有方向，你只能撞墙！...

签收问题的争议，很多时候客服收到退货时候发现客户退回来的宝贝有破损了。直接不签收。可是大家知道不知道如果处理不好，吃亏的还是自已的哦。案例：小红在小黑店里买了一件商品，后由于质量问题双方协商一致，交易退货退款。小红按照小黑提供的退货地址进行退货，小黑收到退货后检查发现货物有破损便直接拒收了，物流公司联系小红反馈了小黑拒收的情况，而小红很气愤表示货物不是自己弄坏的，也有可能是卖家弄坏再拒收的，便也没有收下货物，让商品一直滞留在物流公司。之后双方协商不下，申请淘宝介入，淘宝要求小黑提供收到退货时货物即存在破损...

商品不符然后退货的，很多消费者都会选择这个，可是大家遇到的时候有没有想过这个怎么处理呢，因为这个大家都不好界定。下面给大家详细的说明一下。案例：小红买了一件衣服，收到发现是大红色的，但他拍下的粉红的，联系卖家小黑，小黑说粉红、大红不都是红色的吗，不同意退货，淘宝介入后看了买家的照片支持退货退款并且需要小黑承担来回邮费。买家了解商品详细信息主要依靠商品描述，为了让买家更好的了解您的商品，您应当对您出售的商品进行真实、完整的描述。特别要在商品详情页面、店铺页面或阿里旺旺等信息中，对商品的基本属性、成色、瑕疵等...

滥发信息就在前几天又做出了更改了，你知道吗？这次的更改，表明天猫对于这件事情的严重对待程度，因为这次淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。这个是之前从来没有这么严重的说过的，而这次特别说明，表明天猫的立场坚定不移，所以我们要提前知道并去修改，才可以避开这次的打击。这次的变更会在2016年5月26日生效，下面给大家详细的说明一下。如图下是这次更改的说明：这次更改有两项：1.发布重复信息变更之后是1）、店铺中同时出售同款商品两件以上的，每件商品或信息扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），保...