ROI

CRM很多人喜欢这么操作，也习惯被CRM厂商教育成这样的操作。如下：#1.有一个不是问题的问题，很多人在习惯用CRM中的短信催付丶发货提醒丶到货提醒丶收货后关等短信怀等的模块功能。。。试问一个客户体验场景，客户一周内在5家店购物，每下一个订单（就算一天下N张订单系统一天只发一批4个按序丶1短信丶2催付丶3发货丶4到货丶5收货后关怀），每家店都用这套模式发4条短信（一个客户一周内收到5家店一周内20条短信，还不排除其他营销短信。），这群客户体验会好吗？换做是你喜欢吗？这是关怀还是骚扰？如果不发此类短信，客户...

作为一枚销售，KPI考核丶ROI考核。。。众多考核缠绕身周，直接影响个人的收入。而转化率则是众考核里的基础，转化率一直都是让人惊喜又头痛的指标，转化率高了怕不稳定;转化率低了，那简直就是在浪费流量，流量就是金钱啊。产品的转化率不高，其实受很多因素的影响，其中最重要的因素是销售文案。销售文案是直接说服访客购买的一个环节，写出好的销售文案，也可以大大地减轻客服的压力。很多朋友写的销售文案都存在一个问题：逻辑不清晰。逻辑清晰的销售文案应该是层层递进丶环环相扣的，从小招开始放，放到最后使出大招，使访客越看越想买;...

小伙伴们，淘宝流量越来越市场化，作为中小卖家推广最常用的直通车也越来越难开。如何降低花费，降低直通车的CPC，获取更多的流量，使销量与ROI有一个更大的提升是不少中小卖家不得不思考的问题！下图是我推广近一个月的报表，下半月与及上半个月的对比，在保证点击量的情况下降低CPC，ROI足足翻倍！且看且珍惜啊，小伙伴们~怎么通过直通车关键词数据分析来合理优化关键词，从而达到降低CPC和提升ROI呢？一丶删词1.首先看过去14天关键词数据，先剔除花费大0转化无收藏关键词。2.删除过去7天高展现且无点击关键词3.30...

在我们平时电商运营中，ROI是一个重要的指标，在我们很多推广工作中，都会以ROI作为一种评估推广活动成功与否的重要标准。而实际上，尽管它如此重要，但依然有很多人认识不清ROI，下面就来全面了解一下这项roi指标。投资回报率投资回报率简称为ROI，RetrunOnInvestment，指获得收益和投入成本的比值。一般来说有两种：基于销售额的ROI和基于利润额的ROI。直接ROI：通过单一的投放商品所产生的销售额来测算ROI。这种直接的ROI，往往获得的数据比较低，有时候会影响正常的营销策略判断，可参考性不高...

最近发现女装在淘宝综合排名入口排序又有大改变，不过目前还在测试中，所以并不是所有买家都能看到这个变化。现在带大家来具体看下，希望对以后的规则先一步了解并利用。首先搜索一下男装“男T恤”关键词，得到的展现和以前是一样的.然后我们再搜索一下女装类目的“女T恤”：大家可以发现在属性导航下面多了两行商品，第一行是以流行风格导航推送宝贝，风格属性有欧美丶简约丶可爱丶甜美等等。第二行是以新品推送的宝贝，再接下来才是以前常规的排版。选择风格后还可以选择右侧的“更多”按钮进入单独的宝贝集合页如下图：这个页面相当于把综合排...

看的多了，学习了开直通车的目的，选款的重要性，提高质量分的技巧，在做好前面的工作后，款选好了，词也养的还可以，这时候，大家肯定会把注意力放在ROI上，一说到投资回报率，首先想到的就是转化率，大家都知道，详情页丶宝贝图片等等一些店铺内功的优化是提高转化率必不可少的工作，很多卖家费了很大功夫做完这些，发现投资回报率还是不理想，是这个款不行吗？回答是，还不能下定论，我们还有地方可以去做优化，下面就从花费和成交这两方面来谈谈如何提高直通车roi。一丶降低总花费从上面这个公式我们知道，在总成交不变的情况下，总花费越...

6.26大促结束了，上半年算是很平稳的过去了，剩下7.8月份基本上算是传说中的淡季了，在此想谈谈如何把一家只有零点几的ROI，1块多CPC的店铺，做到1：4.75CPC控制5毛以内。我是之前供职在上海女装小维同学大卖铺，主要负责钻展推广这一方面。操作金额1000W左右，均值ROI1：3左右。目前供职，上海basichouse官方旗舰，负责钻展推广这一块，均值ROI1：5左右那么说说我这几个月是如何给basichouse这个店铺的钻展操作的。当然我完全是按照自己的思路去说这个问题，每个人的思路完全不一样，每...

删词1.首先看过去14天关键词数据，先剔除花费大0转化无收藏关键词。2.删除过去7天高展现且无点击关键词。3.30天无点击的关键词（在此要需要说明的是，展现有没有还有一个问题是出价给没给到位哦，如果出价已经很高了还是没有排名丶展现丶点击的就果断删除。）二丶减价过去14天，投入产出比低，花费大的词降低出价观察跟踪；点击率低的关键词丶平均点击花费高于出价且无转化关键词降低出价。提醒下在减价的时候每次幅度不能太大，小幅度，分时段降价。三丶提价先选择宝贝列表过去30天的数据，然后结合有成交的那部分词的平均点击...

最近接手了一家卖热水器的店铺，直通车方便表现不俗，roi做到了1:10.64总结一下这其中的原因，客单价算是比较低的。这个是导致的结果就是转化比较高，所以也是比较占优势，下面分析一下这其中的原因。1：持续的推广丶不断提高账户权重和质量得分，直通车推广时间越长丶推广的费用越多，所积累的权重和质量得分越高，这将直接导致ppc越来越低，比如：两家店铺直通车推广用同一个关键词，又同样是十分，那么系统怎么排位呢，这就根据账户和关键词的权重和质量得分来划分，所以，使用直通车推广必须打持久战，长时间的推广和高投入是肯定...

双11马上就到了，很多卖家心里憧憬的未来很美好，刷一款产品，排名靠前了，流量多了，自然销量多了，爆了，关联销售多了，老客户来了，销量就上去了！！！但随着同行业竞争的加大，钻展和直通车已经不是香馍馍了，单次点击PPC过高，ROI过低已经是个不争的事实。大家投入了很多的精力在于这方面的优化，但是效果都不甚理想。其实很多人忽略了淘宝给你免费开放的会员营销。会员营销的重中之重就是优惠券营销。自从14年6月17日开始派发优惠券，流量狂飙，在活动当天优惠券带来超过10000个。优惠券的四大直接好处：1丶我的淘宝，我的...