老顾客

直通车烧钱烧的滴血，钻展推广推的资金无解，压货压的缓不过气。传统的电商产品思维到底怎么了？说好的用户思维，难道就仅仅是加到微信之后，强制性微商般的刷屏，推广产品亦或是微商类的活动互动么？？？很多商家和中小卖家最痛苦的一件事情就是开车开的胆战心惊，虽然百炼成钢，很多已经成为了老司机，还是心疼油钱，假如油钱低点，或许活的会更爽一点。说实话，本人对于开车是门外汉，一直以来研究社群和变现。从淘客到微信再到其他平台。对于开车的技术类相信读者里边很多比我厉害太多太多。不过呢，用社群的玩法来做老顾客维护，却可以实实在在...

大家好：我是腾达天成、最近好多新手小伙伴问我、看见好多大店铺首页有店铺群聊模块、是怎么弄的、今天就给大家分享一下详细的操作步骤以及群聊模块儿的优势和劣势！老铁门坐稳小板凳、准备好手机点赞哦、首先我们先来了解这个淘宝群什么是淘宝群定义：淘宝群是面向商家的会员及粉丝实时在线运营阵地，通过淘宝群，商家可高效触达消费者，结合群内丰富的玩法和专享权益，形成用户的高粘性互动和回访，促进进店和转化主要优势：快、狠、准淘内唯一实现高效触达，1对多即时沟通互动的通道！2帮助商家拥有稳定的价值流量保障，实现店铺高转化和强复购...

老顾客几乎是任何商业经营者都想掌握住的绝对优势群体，商业营销的铁律就有一条是“开发十个新客户，不如维护一个老客户”。尤其是对于我们淘宝运营者来说，老顾客更是直接关系到我们店铺的信誉等级和产品转化率。而要维护住老顾客群体，那就不得不依靠直接和顾客打交道的淘宝客服和售后服务了，以下就是我们在售后时要注意的几个问题：第一，快递的破损问题。这是在淘宝售后中最常见的问题了，产品运输过程中的损坏属于不可控因素，虽然原因都不在买卖双方，但将心比心，买家既然花了钱买东西，自然不希望买到东西有问题。不要和买家争执，先给予补...