申诉

作为卖家，对于买家的恶意差评、同行的恶意竞争我们早已见怪不怪。当遇到这些意外情况的时候我们并不是只能坐以待毙，而是可以用申诉的方式来为自己讨回公道。当然，申诉一般都是线上申诉，而线上申诉失败之后，并不是就没有希望了，还可以来阿里巴巴现场申诉。一般来说，只要你真的是被冤枉的，那现场申诉的成功率要比线上申诉高出很多。当然除了申诉之外，还可以对同行的不正当行为进行现场投诉。近期我们的一个客户就遭遇了实用新型的专利投诉，由于客户今天刚好在杭州，我就陪客户去了阿里巴巴总部进行了现场申诉，虽然过程不算顺利，但也学到了...

被处罚是单个商品降权，还是全店商品降权？求解答。。...

申诉走常规流程就像，重要的是如何自查避免违规！近年来，消费者越来越关注生活品质，同时更具有消费维权意识。315快到了，在这个敏感时期，平台势必会对店铺加大排查的力度。但令人防不胜防的是一些“有心人”会利用这个机会对商家玩漏洞敲诈。店铺该如何自查自检才做到合法合规经营呢？又该如何规避动机不纯的投（da）诉（jia）索赔呢？依照今年消费维权年主题“品质消费美好生活”以及往年的经验，质量君总结3常见种违规案例，供商家们学习了解，也要活学活用及时进行自查自检哦，事不宜迟，让我们接着往下看啦~TOP1：标志标识，假...

关键词：虚假交易、申诉适用行业：all适用卖家规模：中小卖家、新手一、定义“被”虚假交易指的是我们的商品本身没有虚假交易的行为，但是却被系统误判为虚假交易。二、被误判的原理虚假交易是淘宝系统通过大数据分析，一旦数据达到系统红线，就会被判定订单异常，打上虚假交易的标签。但是机器始终是机器，靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单，但始终会有一些订单无法用数据来解释，导致被“误杀”！就好比今天店铺来了一个访客，无独有偶这个访客还成交了一单，那么咱们的转化率就是100%，这对于系统来讲是一个异常的数据，但...

在淘宝电商平台开店，一定要懂得平台的推广运营技巧以及遵守淘宝官方规则，做任何的行为都要时刻考虑到是否有涉嫌违规行为，不然很容易就会面临封号的风险，若因违规导致店铺陷入万劫不复，就得不偿失了，那么，到底淘宝的违规行为分哪两种？违规了怎么办？淘宝的违规行为分哪两种？据小编的了解，目前淘宝的违规行为分为：一般违规行为和严重违规行为。一般违规行为：一般违规行为包括：描述不符、滥发信息、延迟发货、违背承诺、竞拍不买、虚假交易、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。严重违规行为：⑴发布违禁信息。若卖/买...

我要去哪里申诉？路径一：在千牛卖家工作台[宝贝管理-体检中心-违规处理]中，点击[待处理]找到处罚记录，点击[查看详情]-[发起申诉]；传送门：点击进入待处理

点击“查看详情”后就可以看到[发起申诉]的入口。路径二：在千牛卖家工作台[客户服务-申诉中心]-待申诉列表中，点击发起申诉；传送门：点击进入申诉中心
温馨提示：如果该条处罚没有开放申诉，则在违规列表中不显示申诉入口~二、如何选择申诉场景？1、申诉场景选择页面：
[发起申诉]后，您将看到对应违规的申诉场景选择。对于商品信息不符（交易风险保障）类...

淘宝对直播间的管控越来越严格，主播操作不当，可能会在后台收到直播处罚通知，若是主播或商家对直播处罚有疑议，可以在5个自然日内进行申诉操作，商家需要在规定时间内准备好申诉凭证资料，那么具体申诉流程，以及常见问题，下面都给你们介绍了。1、收到直播处罚后，如何发起申诉操作？商家登录淘宝卖家中心，选择[我是卖家]-[宝贝管理]-[体检中心]-[违规处理]-[待处理]找到需要申诉的违规编号，点击[发起申诉]完成举证。注意：需要在5个自然日内点击[发起申诉]按钮。2、可以申诉的场景有哪些？目前开放的申诉场景仅有挂机。...

淘宝直播违规处罚后如何申诉操作步骤做淘宝直播如何收到直播处罚通知后，如您对处罚有疑议，请在5个自然日内进行申诉，具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准，申诉次数仅有一次，请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦！申诉操作流程：申诉流程提醒：1、未开店的主播和商家主播的申诉流程一致2、目前开放的申诉场景有：挂机、问答部分：1、如何查看处罚通知？在[卖家中心]-[我是卖家]-[宝贝管理]-[体检中心]-[违规处理]-[待处理]，可以看到您的处罚信息。提醒：超时未申诉，入口将全部关闭，无法申诉，违规将继续执...

前几天老白收到了一个商家的咨询，问的是线下诉讼的问题，本来以为是一起很简单且案情明朗的知识产权侵权诉讼案件，但是后续看了法院传过来的文书，才知道这个案件另有隐情：不仅仅是知识产权侵权案，还有擅自使用他人有一定影响的企业名称纠纷案。这里为什么会起诉被告（商家）擅自使用他人企业名称纠纷案？就是被告在线上申诉的环节中，找别人做了虚假凭证（授权书/发票等资料），特别是授权书上有出现原告的公章（实际情况这个公章是一个萝卜章），因而导致被诉讼纠纷案。这个案件对于一些线上做资料或者去找别人做资料以此希望可以通过线上申诉...