恶意差评

运气不好呢还是骗子太多，又碰上一个，像是同行找来做差评的！为什么这么说呢，听我娓娓道来。骗子在我店买了几个产品，确认收货后发起退货退款申请，客服联系什么原因，说是买多了一件，有运费险就任性要退。因为客单价比较低，退货运费就比货品价格贵，考虑到售后时长问题就商量给顾客退一半现金，产品留着自用，这样简单两边都没什么损失，确认收货评价后把约定好的现金返他，旺旺都有留言证明，他同意了（骗子先是不同意，说申请退款成功了订单关闭了就不能评价了？？？）。于是骗子取消了退款申请确认收货，没有评价就要求我把钱先返他。我说按...

商品：29元包邮宽松T恤（自己生产的，无一丝差价）同行：有39（爆款）丶49（小爆）第一个评价：不做讨论第二个评价：凡是宽松型的T恤我就没见过不是直筒版型第三个评价：夏天的衣服怎么会掉毛？第四个：她下单的是黑色的，黑色的怎么会透？说我白色透的话，我无话可说短信不回，电话拒接。所以我断定这些是同行请人恶意差评的不知道大家遇到过这样的问题吗？该怎么破？叫他们修改评价这个路子肯定走不通了...

我有一位买家在收货后10天时候跟我说衣服太小了，当时订单已经完成交易但是还未评价。之后买家就没回应我。接着过了3天买家直接申请售后，被我拒绝后，她又重新申请改为质量问题售后。如果质量有问题为何买家找我时不说，刚一开始申请时不说。但是我又怕不退她会给我差评报复我，如果她给我中差评可以给申诉恶意差评吗？这样子的情况有必要妥协给她退吗？...

不刷等死，刷了不一定死，所以大家都在刷，做的越大，刷的越多！本人前几天遇到一个刷手，订单已经确认收货了没有评价，已经转账给他了，他来申请售后退款。因为金额较大，我直接报警，然后立案了，申请小二介入，上传了立案书、立案回执，他看到怕了，撤销了退款，然后给了个差评，请问这个差评直接投诉可以删除吗？应该怎么选择？...

各位商家都知道，差评对于一个店铺影响是很大的，那么我们遇到恶意差评怎么处理呢？跟着柳一柳电商小编一起了解了解吧。一、差评对于店铺有何影响1.影响产品转化率。现在的买家在购买产品的时候，都是会习惯性的看看产品评论，产品评论可以说是从侧面表现了产品的质量好坏，若产品差评太多，是会严重影响买家的下单欲望从而导致转化率下降。2.影响店铺动态评分（DSR）。即每项店铺评分取连续6个月内买家给予该项评分的总和/连续6个月内买家给予该项评分的次数。而店铺动态评分是与描述相符、服务态度、物流服务三者挂钩的。若店铺差评太多...

[案例]墨竹的一个好朋友，向墨竹发来微信求助，说店铺在双十一之后一个爆款因为出现了恶意评价，导致这个单品的转化率持续下滑，问墨竹现在需要删除这个宝贝，还是通过什么样的方式来维持这个宝贝的销量？[背景]墨竹的好朋友经营的是一家集市店铺，2011年开始经营，用心对待每一个客户，从日销一单到现在的月销30万左右，一直秉承不做低端低质服务以及产品，但是随着生意的火爆，问题也是接踵而来，在2015年的6月份以前好评率高达100%，但是眼红她的人也逐渐多了起来，现在也是身心俱疲，对于这样的恶意评价处理了太多，但是这次...

话不多说，直接上图看内容吧看完有人说就说了，3元钱你都不舍得，怎么做淘宝啊，如果真的给了，那么只能说你还太单纯，被套路了你就没有地方哭了；淘宝还是非常偏向买家的，嗯..嗯..作为买家套路我已经给你们了，活生生的案例，买家也有发家致富的道路的；作为卖家，水深哦！！！深思在入行！！！...

22号问大家功能已经强化：在宝贝页面直接显示，就在评价下方，黑字加大加粗！在查看全部评价进去页面置顶显示！接下来或许就是卖家互相混战的时候啦~~~今年以来，手机淘宝流量在店铺当中的占比越来越大，基本都在80%以上甚至是百分之九十几。重要性想必不言而喻了。最近手机淘宝描述页面出了一个“问大家”功能，下拉跟随的，而且是鲜艳颜色醒目提醒。如下图：表面上看没什么问题，实际上却是一个严重的漏洞！因为问题是可以由任何人提出，正常的买家提的都是正常的问题不打紧，但是如果是怀有恶意的人，就会变成一个很恶劣的工具。如果发布...

恶意差评怎么申诉，一直是淘宝卖家心中纠结，根据恶意评价规则，恶意差评申诉机会有且只有一次，若不懂如何申诉或操作不当，导致没能成功，实属可惜。用心淘整理文章如下，希望能帮上您。《买家恶意评价怎么办？申诉的绝招》做为卖家，我们如何有效去规避买家给我们恶意中差评呢?当然我的观点是建立在几个条件上的:1.你是守信用的好卖家!2.交易过程中你没有过错,或者你不是过错的主要责任方!3.不仅要守信用,还有讲礼貌(就是服务要好)!首先我们先要知道如何处理,渠道有哪些;1.投诉入口(交易连接下方的投诉按钮)2.申诉入口(登...

前两天看到一个《淘宝去除差评套路多，我都无语了》的帖子，看到网友们都在骂作者心里莫名的舒服，要知道一分价钱一分货，天上没有掉馅饼的好事，因占便宜而吃亏别忘了检讨一下自己的行为！这不今天我这就躺枪了，中了一个恶意差评，借网友评论：这种买家见一次真想打一次，不知道各位卖家运营有没有这样的想法！在淘宝卖东西遇到中差评乃兵家常谈，不管产品多么多么的好都不可能满足所有人的口味！一般来差评了主动联系一下顾客做退换或者补偿一下都能将评价处理掉，但是今天遇到的这个奇葩就很难沟通，电话拒接。原因是买东西时候少买了配件，详情...