看了聊天记录,有些10分钟才回复...
更新时间:2022-08-18标签: 应时新店类目 全文阅读大家的旺旺响应时长是多久啊,千牛服务提能里看到的,不知道准不准?...
更新时间:2022-08-12标签: 应时旺旺服务客服响应速度 全文阅读搜索因子中加入了店铺服务质量,店铺服务质量中咚咚占比最重,咚咚服务数据中首次响应时间占比最重!咚咚考核中平均响应时间也包含首次平均响应时间!首次咨询及时响应可以及时留住客户,同时首次响应时间对咨询转化率和满意度的影响很大!一、什么是首次响应时间?首次响应时间:会话首次响应时间为客服第一条人工发送的在线消息与与顾客接入咨询时间之间的差值。单位:秒。(注意:不包含系统自动回复哦!)二、首次响应时间在哪里可以看到呢?三、咚咚首次响应时间QAQ1:对于考核标准不是很清楚,不了解咚咚的正确使用,如:在线时长9:00...
更新时间:2022-08-11标签: 排名应时京东 全文阅读