大促

8月12日，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛在阿里妈妈M峰会上透露，今年的天猫双11将升级为购物狂欢季，分为两个售卖期：11月1日起是第一波售卖期，11月11日为第二波售卖期，加购赛马预热依然是排名的重点。现在距离活动爆发不到2个月的时间，相信很多熟悉规则的商家都在着手规划了。在店铺运营中，高转化率一直都是我们运营人员追求的目标，而影响宝贝转化率的因素有很多，其中主图的好坏决定了我们宝贝点击率的高低，是直接影响店铺引流能力和流量转化能力的关键。视觉营销已是我们运营过程中的关键一环，今天我们...

根据阳阳的经验来说一般流量下跌会是这几种情况：1.行业整体下滑或者上涨对于一些季节性抢的产品来说，在某个阶段流量势必会存在下滑期或者飙升期，比如下雨天气，雨伞雨鞋的销量就会上升。比如换季前期，也就到了市场淡季了。应该提前准备换季新款去做好引流准备。2.竞争对手起势一般对于标品来说排名前后对流量的影响非常大，同理，我们的首页流量爆发期，竞争对手的也起来了，甚至对手的价格优惠力度又比你的有优势，那这个时候你的流量必然会存在下滑趋势。3.引流词人气权重下降人群的背后是关键词，如果引流词的人气和权重都下降，肯定会...

过完报复性七夕，是时候回来准备双11大促了。大家对大促的有什么感兴趣的点，可以在评论区留言，我在撰写大促系列后续文章时尽量纳入。谈到大促目标，大家可能有点纳闷。消费者碰到大促就是买买买，电商在大促当然是卖卖卖，目标当然是营收，不是吗？这的确也是我早期的认知。实际上，大电商平台的大促首要目标的确是营收。但是随着精细化运营的深入，以及对大促效果的多角度分析复盘，这些年我越来越感觉到：大促是典型的可以多目标并举的巨型项目。不同阶段的平台，应该制定不同侧重的大促目标，有重点地进行活动策划和资源配置，充分挖潜，以全...

时间过的飞快，转眼间距离一年一度的双11还有不到2个月的时间了，各位小伙伴们准备的怎么样？在不着手准备，今年的双11你就只能是一个看客了。为了让大家更加了解今年双11的玩法，我整理了一下双11常见问题，大家可以看一下。2020年淘宝11.11赛马规则是什么？因为活动中对应时期相关的展示位是有限的，且展示位中存在差异，因此需要在活动中根据对应坑位的商品或者店铺在规定时间内的表现来调整对应展示位。赛马可能考量的数据有：固定时间内加购物车数量、固定时间内店铺或者商品成交额、固定时间内预售商品金额等。相关赛马规则...

不知不觉已经到了2020年9月下旬，天气已经微感凉意。很多卖家的秋装已经如火似荼的卖了起来，距离每年一次的双十一也越来越近了。前几天有朋友跟我咨询双十一的一些问题，让我给提一些意见。我在给他分析店铺的时候发现很多问题，我在想他遇到的问题，可能大家很多人都存在，所以今天就和大家做一期分享，让大家提前做好双11战略布局，在双11期间，实现销量冲刺。以前经历过双十一的卖家在看双十一复盘数据的时候都会发现，店铺的销售额基本上在双11当天零点和1点这两个小时的销量会占到双11全天销量的50%，甚至更多。那么大家有没...

大家好，我是翰林，相信现在这个阶段，大家所关心的问题，都应该是双十一了。在现在这个阶段，我们更要维护好店铺整体的数据，但在维护的同时，我们要注意有所侧重。比如最近就有商家问我说，老师，我最近转化掉的很厉害该怎么办。我想说的是，在现在这个阶段，转化率掉了是一件非常非常非常正常的事情。没掉的话，反而奇怪，为什么呢？因为临近双十一，对于用户来说，肯定会希望将需要购买的产品预留到双十一来购买，以获得最大的优惠。可能有商家会担心，我转化率掉了系统会不会认为我的宝贝不行，然后流量也跟着掉？其实这点不用担心，在大促阶段...

大家好，我是翰林，这两天双十一的第一波预售已经开始了，不知道各位的数据如何？在最近筹备双十一的过程中，有很多掌柜遇到不知道该如何筹备的情况，尤其是在备货、推广投入以及目标制定这三个方面。其实会遇到这种问题最大的原因在于，你在之前的大促活动中，没有做好必要的数据收集，没有数据作为依据，我们制定目标自然如同无头苍蝇一般，毫无头绪。所以出现这种情况的商家这次就要吸取教训了，在尽力筹备双十一的这个阶段中，也不要忘记目标数据收集这件事。做好目标数据收集，一方面为了下次大促的目标制定，一方面也有利于我们在大促后做好数...

双十一大促蓄水已经开始了，为了配合商家更好地进行活动推广，直通车的精选人群更新出了双十一的精选人群包。这些标签多是一些近期活跃度高的策略人群，这么多的标签如何更高效的投放呢？今天就来教大家如何挑选这些标签。首先打开直通车-点击计划-精选人群-添加人群。找到自定义组合人群-达摩盘人群-平台精选人群，就能看到以“双十一”开头的活动标签了。但这些标签不一定全部适合宝贝，所以需要用达摩盘进行洞察，找出TGI高的标签进行投放。如何使用达摩盘进行人群分析，大家可以关注老梁公众号达摩盘系列文章哦，找出自己店铺的显著人群...

转眼间就到了10月份，一年一度的双十一狂欢马上又要到了，因为大促的到来，大部分卖家的数据都有了一定程度的下滑。不知道大家有没有做大促前的准备？要推广的产品有没有一定的数据积累？店铺层级上去了吗？直通车花费降下去了吗？图1[图片来自淘宝网，仅供参考]大促前的一系列的事情都会直接影响着我们双十一能不能有一个好收成，能不能赚的盆满钵满，实现一年的盈利。我们想要双十一有一个好的收获，离不开一个高销量、高访客的产品，而想有一个好的产品，直通车去带动自然访客是最正确的选择，而想要直通车去推广，降低平均点击花费是每个商...

大家好，我是翰林，大促第一波已经过去了，在大促前，我就有在文章中说过，大促得目的，不单单是为了获得订单爆发的超高业绩，同时也为了，锻炼我们团队中每一个环节互相之间的衔接是否顺畅。那在第一波的"练兵"后，相信大家应该对自己团队中出现的问题都心里有数了吧。其实在团队中，最容易出现问题的还是客服方面。对于一大波的咨询，没有经验的客服很容易手忙脚乱，不知道该以哪个客户为先。最终错过最佳回复时间，导致大量客户流失，这都是我们事先没有做好客服训练导致的。今天我和大家分享一下，在大促期间，作为客服我们该怎样更好的应...