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开始准备双十一大促,首先,目标怎么定?

来源:整理 时间:2022-08-11 03:58:42 编辑:派代电商 手机版

开始准备双十一大促,首先,目标怎么定?

开始准备双十一大促,首先,目标怎么定?

开始准备双十一大促,首先,目标怎么定?

拼多多百度指数(2016.7~2016.12)

上图是拼多多2016年7到12月的百度指数。我们可以看到拼多多的10.10周年庆大促强悍地驱动了社会关注度提升。作为结果,百度指数曲线体现出,大促后拼多多的流量跃上一个新的台阶。

该曲线图另一个尖峰出在9月6日,拼多多登顶App Store购物榜首,巨大的事件效应也提升了拼多多的流量,但效果远不及大促的推动。

因此,影响力提升无疑是大促的一个重要目标,无论是平台获得新流量,还是店铺在平台上挖掘流量,都十分关键。应当制定相应的目标和策略,并对完成度进行考核。

获客指标

大促除了营收,另一个重要目标就是获客。

获客看似与营收成正比,营收越大,客流自然也就越大,理论上获客能力也就越强。

实际上不完全如此。

下面举两个栗子。

例1:大促补贴的使用。

假如有300万大促补贴,如果希望提升整体转化,就可以做全品类100-30的普惠,这对整体转化率提升会很有帮助。

这笔费用补贴10万张订单,推动700万营收,但其中的新客可能只有1万。

但如果希望重点以拉新获客为主,就做新客50元无门槛券,然后大量针对新客发放,撬动6万新客的转化,假如同样100元的订单,就只有300万营收。

例2:投放引流。

如果以销售为核心,就针对一二线城市投放引流,选品向消费升级商品和大牌商品倾斜,AOS(订单均价)可能达到300元——但一二线城市渗透率已经比较饱和,新客数增量可能比较少。

如果以获客为核心,就针对下沉市场做投放引流,选品也相应向高性价比和低单价商品倾斜——但下沉市场的AOS可能只有100元,只是类似于开发蓝海,获得的新客数量可能比较大。

所以,获客的优先级,会影响到大促的策略和打法。

投资是重点向新客权益倾斜,以更好地转化新客,还是向老客倾斜,以丰富大力度的普惠促销提升整体转化率。

引流是侧重潜客渠道,还是优质客渠道。

发券和促销设计,是以本次大促转化收割为核心,还是以未来长期营收(如会员营销)为核心?

DMP平台标签定位的关键客群,是自己的高价值客,还是沉睡客或流失客,还是锁定竞争对手客群?


文章TAG:目标大促十一

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