产品运营

不知道大家是不是会发现，最近社群运营越来越难做了，或者说，流量的运营越来越难了。其实一套方法当用户被反复的教育以后，这套用法对于消费者来说已经不新鲜了，这时候我们就会发现，效果还是变差了，你一拉群，发消息，用户就知道你要做什么。当这些营销被过度化以后，社群运营、社群营销的根据点还存在么？还会有些什么样的变化呢？当获取用户的成本越来越高的时候，你还能做些什么呢？在这里我更想提到的重点是，用户的新鲜感。因为只有新鲜感的玩法，才能让运营变得多元化，让整个营销进阶和升级。我们喜欢一个产品，可能就只是因为这个品牌的...

Aha时刻是新用户第一次认识到产品的价值，脱口而出“啊哈，原来这个产品可以帮我做这个”。当花了大力气吸引来了一波新用户时，如何帮助留存转化，就要依靠Aha时刻。2008年，当你宅在宿舍玩游戏，发现已经很晚了，你打开饿了么APP，点了一个蛋炒饭，半个小时后就有人把饭给你送到宿舍。你禁不住说道“Aha，原来在这个APP中可以足不出户就能吃到身边的美食！”2015年，当你在学校散步，发现有很多辆小黄车，然后下载一个APP就可以将车子骑走，你会禁不住说道“Aha，原来共享单车可以这么便宜就随便骑呀！”你还记得你作...

直播电商与传统秀场有着基因上的区别，直播间是直播的核心模块，在直播电商中，直播间就是一个可移动的电商平台。那么我们如何去搭建这样一个直播电商的直播间模块呢？让我们一起来探索一下。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。直播间是直播的核心模块，也是基于直播场景的所有互动和展示的承载模块。直播随着发展已经逐步演化成“直播+”的模式，传统秀场都纷纷加入了游戏、电商...

火爆的线上活动，不仅可以直接带来转化，更重要的是积累了用户口碑，可谓“名利双收”。那么，到底如何才能策划一场成功的活动呢？今天给大家分享的是如何提高线上活动的用户参与度，主要从以下五个问题来具体阐述。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、诱惑越大=参与人数越多？相信大家生活中都有过这样的经历，经常有一些活动的噱头是买什么东西送苹果手机等。大家遇到这...

最近在面试的过程中，发现现在有很多C端产品岗位都是关于增长的。会员和增长，是我看来目前C端产品领域，在通用能力方向上，比较火的两个岗位了。虽然我没有系统地做过很完善的增长案例，但一直非常关注这个方向。无论是看书，还是在自己的项目中做探索，亦或是跟面试官去聊，都发现增长是这个行业，尤其是toC业务永远绕不开的话题。老实说，我的想法不是来自真正的增长黑客实践，但我还是愿意分享一些自己对于增长这件事的思考。有很多文章说增长，包括李叫兽前段时间很火的复出之作，也在讲增长。我今天讲增长，主要是基于我之前不长但很丰富...

随着社会的不断发展，如今很多企业都在电商行业有一席之地，电商也是现在销售的一大渠道；在电商行业里“人、货、场”是最基本的要点，这种模式也需要进行运营，构建完整的生态；电商运营始终脱离不开人货场，其中人就是用户，货是商品，场即销售的场所平台。随着社会发展，场景在不断变迁，从传统的商超小卖部到现在的传统电商平台，移动APP，微信小程序，微信群等等场景。不管场如何变迁，以用户为核心的商业销售模式始终没有改变；作为电商平台如何做好用户运营，搭建用户成长体系，构建维护好用户生命周期价值是所有电商平台的重中之重。比如...

我相信有95%的社群似乎都逃不过3个月沉寂的定义，其实，能够长期运营的社群是有共同点的，今天我们就来谈谈如何才能做好长期的社群运营。以下是文章思路的整理，图为全部内容的目录导航：在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、分析用户画像其实能够长期运营的社群关键在于社群运营者本身，社群运营者在建群初期就应该分析用户画像。我认为用户画像对于社群运营的概念，就像加...

用户体系，不是电子商务出现以后才产生的，而是随着商业的诞生而发展，并且历史悠久。随着用户重要性的逐渐提升，各行各业都加强了用户体系的建设，对于重视私域流量的电商行业来说，更是如此。私域流量概念起初由阿里巴巴提出后进入各大企业视野，其热度不断走高，其核心是用户运营中的流量思维向用户社交思维转变。淘宝、京东等电商的本质是平台，平台聚集流量，流量对于商家来说的实质其实只是过客。商家无法获取足够的用户信息使其沉淀为企业用户数据，面对抢占流量日益激烈的电商玩法，运营成本逐渐走高。例如：1年前一个大促活动关键词点击2...

完整的社群运营中，无论什么目的，其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进，而内容则是我们引导用户的直接载体，这个载体能承载多少操盘手的思维，最后能对用户的情绪产生多少影响力，将绝对用户会不会按我们预设的方向前进，所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。内容运营往往是设计社群日常SOP流程中最重要的部分，但很多人对社群的内容并没有很清晰的框架，其实社群的内容运营包括：朋友圈内容、私聊内容、社群官方投放内容、社群小号投放内容这四大模块。这四大模块要准备的内容非常多，所以在我们操盘社群时，往往除了...

有多少人能抵挡的住珠宝璀璨奢华的非凡魅力呢。说起如何评价一件珠宝首饰的价值，相信每个人都有自己的标准，但是有哪些因素是必须要考虑到的?1：首饰的选材很关键想要打造一件高级首饰，宝石和镶嵌材料的品质是最重要的。镶嵌高级珠宝的材料最好是黄金、铂金或者18K金，不仅因为这样的材质本身具有一定的价值，而且这种材料的镶嵌效果更好，能提高首饰的质量和档次。在镶嵌辅石的搭配方面，耀眼的碎钻绝对是最佳选择，选用真钻进行镶嵌能提升主石的闪耀效果，增强华丽感，营造出奢侈梦幻的视觉效果。最后再来谈谈首饰的主角——主石，五大宝石...