亿邦动力网讯]1月4日消息,亿邦动力网最新获悉,从1月4日(美国时间)开始,速卖通纠纷类别将新增“非卖家原因”选项。速卖通纠纷选项截图新功能上线后,速卖通将在买家提交纠纷的类别中新增非卖家原因的纠纷选项“PersonalReasons”,若买家选择了的非卖家原因的纠纷类别,将不计入卖家的纠纷率及裁决提起率指标。除此之外,速卖通方面表示,若买家选择的纠纷原因是“Easyreturn”和“Shippingmethodwasnotasdescribed“这2类,也不再计入卖家的纠纷率及裁决提起率指标。速卖通称上...
更新时间:2022-08-16标签: 纠纷卖家速卖通恶意买家 全文阅读速卖通日前针对银牌卖家推出系列课程,针对中级卖家进阶高级卖家的专业内容。本次课程针对客服服务行详细解析,了解纠纷如何预防。接下来请跟雨果网一起来看看速卖通大学讲师是如何讲解的。一、预防纠纷的重要性1.纠纷的影响2.处理纠纷的成本时间成本:同意纠纷时间:5天以内拒绝纠纷时间:5天反应期+拒绝后买家10天反应期+平台处理时间(不确定)人力成本:需要不同部门人员配合资金成本:影响资金流动、大部分需要退款3.预防纠纷的成本:预防纠纷可渗透到选品、产品发布、订单处理、售后服务等。二、预防纠纷之产品1.选品:严控产品...
更新时间:2022-08-16标签: 处理纠纷课程速卖通 全文阅读今天给大家分享题目是精细化店铺运营思维。坦白讲,我在从平台视角看,我看了太多成功的店铺,还有不成功的店铺。所以的话,总结出了共性的规律,这样的话跟大家做一些简单的分享。因为我觉得现在很多速卖通商家通过跟我提的问题,我就知道其实他不是不愿意投入。他也不是不愿意去做很好的运营。他也不是不愿意是觉得你平台这样那样,他只是缺乏正向引导,也不知道怎么办。我们从店铺运营模式来看,有三个模式,第一种叫做运维式运营,简单的可以理解成我会从市场上,1688上或者线下工厂,直接拿货然后拍照片,上架,做页面,设置价格,然后接客...
更新时间:2022-08-16标签: 运营精细化精细化运营速卖通速卖通平台 全文阅读3C品类一直是跨境电商经营的重点,也是众多卖家的品类选择。eBay把握瞬息万变的市场趋势,在全球B2C电子商务发展最快的区域之一——拉丁美洲,有效开发墨西哥3C产品市场,使其成为eBay站点拉丁美洲第一大买家国家。在墨西哥市场的销售产品中,3C电子产品销售额占比最高,超过整体的三分之一。以墨西哥买家从各站点的3C电子产品购买额看,美国站占近九成的份额。以下是根据最新数据统计,以高需求、高增长、大中华区卖家低占比等指标分析得出的当前墨西哥市场最热销的3C电子产品分类。热销分类(HipoCategory)可以...
更新时间:2022-08-16标签: 市场3C提升速卖通 全文阅读速卖通平台只有选品定位好才能找到好货源。作为一个新卖家,最关心的问题都是速卖通什么产品好卖和速卖通打造爆款。归根揭底解决了选品和货源才能说速卖通店铺关键词和标题。新手卖家关注速卖通注意事项,有经验的卖家都先做好选品和货源。在选品的基础上做好另类创意细分市场货源开发。一丶创意“3Dt-shirt”欧美人喜欢的服装款式层次表多样:既有简约单纯面料大气风,也有时尚新潮街头风和复古风。没有在国外待过不了解国外文化,或没有好多年外贸经验的卖家,找到好卖衣服也许不容易,关干做速卖通数据分析,有时候也很难把握歪果人的穿...
更新时间:2022-08-16标签: 选品速卖通 全文阅读常常有小伙伴问我,我为什么还不出单?或者我为什么我的订单量一直上不去?在我看来,原因不外乎以下四点:1.价格有优势么?2.店铺营销活动做到位么?3.爆款和引流款打造出来么?4.运费模板设置正确么?店铺运营说起来也是有一套生命周期,我们可以将之分成三个递进式的阶段,而每一个阶段都有不同的重点:第一阶段:60笔订单;上新品;尝试做店铺活动。第二阶段:100-1000单/月;日均0-40单;上架产品+店铺活动+打造爆款。第三阶段:1000+单/月;日均40单;店铺活动+打造爆款+引流款+报平台活动。*设置4个营...
更新时间:2022-08-16标签: 速卖通店铺运营店铺活动 全文阅读2月29日下午消息,菜鸟网络与阿里巴巴集团旗下全球速卖通推出AliExpress无忧物流南美专线,覆盖智利、墨西哥、哥伦比亚等国家。据悉,南美电商增长速度在全球仅次于中国,到2019年,其网络零售总额将翻番突破千亿美元,已成为跨境电商的下一个大金矿。据菜鸟网络方面介绍,阿里巴巴旗下速卖通业务,在南美的交易量很大,尤其是B2B业务,巴西、智利等国家是速卖通的重点业务领域。过去这些国家的平均货运时间长达40天,80%的卖家客服资源是在回答买家对货物的咨询。而随着AliExpress无忧物流南美专线的开通,南美...
更新时间:2022-08-16标签: 速卖通菜鸟邮政 全文阅读1月21日消息,亿邦动力网获悉,因中国邮政航空邮路中断,速卖通即日起停止收寄发往玻利维亚的航空小包,恢复时间尚不明确。受该事件影响,玻利维亚的订单发货时将无法选择线上发货物流方案“中国邮政挂号小包”。而目前已在国内滞留的包裹,中国邮政将安排统一退回给卖家。速卖通方面表示,平台将出台以下卖家保护政策,以降低此次事件对卖家的影响:1、美国时间2016年1月1日至1月22期间填写发货通知,收货地为玻利维亚且物流方式为“中国邮政挂号小包”的订单,经核实因受到此次事件影响而产生的物流相关的纠纷提起率、仲裁提起率、仲...
更新时间:2022-08-16标签: 卖家速卖通航空邮政 全文阅读如果未来电商是一场圣战,作为电商人该何去何从?而速卖通,又处于怎样一个地位?当我们回顾历史,对两次世界大战的起因追根溯源,历史是惊人的一致,导火索都是由于经济与政治的不平衡。任何一场战争,如果不是为了利益,或许才是正真意义上的圣战。今天讨论的是商战,就不过多的辩证道与义了,毕竟没有一场战争是不残酷的。讲这么多,只为了说一点,战争是为了利益,利益是一切纷争的源头,而未来的战争,毫无疑问会是经济战,或者说,这场战争,早在很多年以前就已经敲响了战鼓,与生命同始。未来的经济战,将更加的军事化、规模化,它将比以往的...
更新时间:2022-08-16标签: 速卖通未来电商跨境电商电子商务趋势 全文阅读今日小编还是以速卖通最大市场俄罗斯来谈一谈如何应对速卖通双十一选品。研究俄罗斯市场最重要的是研究当地环境天气,俄罗斯季节变化大,各个店铺要根据季节调整针对俄罗斯市场的品类布局。但是,只有裙装(超短裙或长裙)在俄罗斯可能不受此影响。特别赶上速卖通双十一,笔者认为连衣裙是速卖通上特别好的大促品类。首先,从宏观背景看,服装和鞋类是俄罗斯人网购的最大类别。俄罗斯消费者在中国网上商店按产品类别的购买情况但此大类里女装占比最大:俄罗斯市场2011年各类成衣销售占比且俄罗斯对中国连衣裙的进口额逐年增长,中国对俄罗斯连衣...
更新时间:2022-08-16标签: 选品速卖通双十一 全文阅读