小二

前几天和几个天猫搜索部门的小二和阿里妈妈小二聊天，得知2016年天猫官方一些新的变动和玩法，现在和大家分享下。大家在今年下半年的店铺运营过程中有没有感觉到店铺新的流量下降的特别厉害？我自己有亲身感受到这种变化。2016年官方相对会比较注重单品新品权重和店铺的上新率。那么问题来了，2016年新品如何找关键词爆发流量？最近在我上个帖子里面，好多商家问我新款如果去推广，我现在列出几个如何去找词的。通过以下几个纬度来评判：1：全网的搜索热度变化（上升率高的慢慢爬升的这些词我们要优先用）2：全网搜索人气变化3：全网...

诡异的一笔交易，买家申请换货但是第三天就手动点击换货完成，等于这个交易维权结束，但在11天后突然从这个页面淘宝小二全款扣走退给买家，没有对店铺有任何沟通见了鬼...

[惊现刷单新方法，0花费0佣金，刷单1年不降权，小二不处理！曝光淘宝惊人BUG内幕]简直震惊通过刷单手法占据销量4个位置做法丧尽天良，逼得正常商家无法正常经营望小二能看到及时处理...

小二，及各位卖家~发这个帖子的时候我内心是很复杂的。不知道将来对我们店铺会有什么影响。但是我感觉还是应该讲出来，让大家看看社会上一些渣仔的黑暗面。希望官方秉公处理，也希望各位老板引以为鉴。很开心，虽然现在入驻天猫很费劲了，但是我们还是很顺利的申请到了店铺。5.24号开通店铺。5.28号店铺还没装修完毕，有了第一笔订单。那时候我们信心很足。可是接下来的半个月基本上算的上噩梦的开始了。六月初，老板接到一个求职电话，说应聘运营。正好也是缺人，就答应过来谈谈。简单的了解了下，此人是代运营出身，而且在我们当地口碑基...

前言：我有幸能加入阿里做运营，最近工作不忙，居然能从加班狗变成准点下班，所以想记录下在这里的感悟，让自己总结出什么是运营，阿里的运营又不同在哪里；当然最主要的目的还是逼自己撸出自己的思路，做个合格的运营狗，汪！阿里巴巴的许多高管，单独拿出去跟那些外企比都差太远了，各方面素质都不如。但是他们做了这么大的事业，为什么呢？很重要的原因在于接地气。如果现在给运营狗们抛出一个问题：运营、营销、策划有什么区别？相信90%的人一口答不上来，脑子飞速的转个几分钟后，才能说几句营销偏资源啦，运营偏内容啦，策划偏创意啦之类的...

https://pan.taobao.com/jury/detail.htm?spm=a310u.3036333.1422331337.1.Ku2wRLuToken=OTZsBFk9le0BQ50p4uWJj97ppQQTa8tk1egC8njgM3t0-RFThSFG%2FwdrO3ZNl52jhTvIEXpbAXcw2gWA8JSIUg%3D%3DfromPageType=judgeHallviolationType=12当我看到这个评判结果的时候，惊呆了。怎么那么多S13，还是顾的水军？这样简单明了...

标注吊牌价没有实际销售过，可以吗？...

买家在我店里买了一箱西班牙进口橙子，我以人格担保这个肯定是批发市场的正规行货，不可能是假货。给他发过去他说橙子比较酸，不要要退款，而且要全额退款，我和他说生鲜产品无法支持退款，而且橙子也没问题，是正品行货，不能因为酸而申请退款，而且退回来我也没法卖给别人，所以无法支持他的退款请求，谁知道这货给我上演了这样一出，申请退款理由是假冒品牌，本来做的就是农产品一块的本来就没有品牌一说，我也搞不懂淘宝怎么有这样的一项退款理由，接下来我就拒绝了。买家趾高气昂的还要挟我呢。也不知道哪个犯浑的小二竟然判决支持他的退货退款...

卡宝贝下架时间报活动，宝贝下架的时候流量很大，综合排名很高，如宝贝下架时间是在8月5号，我们就报8月8号那天的活动。此图是如何看自己宝贝上下架时间，在卖家中心看。二：活动报名提交后，就要开始每天增加销量[通俗说就是刷单]，每天保持2-3单，才能维持住流量和排名[备注刷活动款]。三：综合排名很重要，能不能上活动就要看它了，提高综合排名最好的方法就是刷店铺搜索来源词，那个来源词多，就刷那个词。此图是如何看自己宝贝搜索来源词的，在卖家中心看。四：我们报活动通常小二会提前两天通知，如我们报8月8号的，小二会在...

好些人在微信上问我，飞流，最近你咋不更新了！最近实在有点儿忙，新接手了一个店铺，然后前一段时间又一直往杭州跑，忙成狗！这几天刚闲下来，正好在杭州的时候跟淘宝搜索的小二沟通了一下淘宝大方向的问题，有了一些心得，今天正好分享给大家！其中谈的比较多的一点就是淘宝从去年开始加大的对新品的扶植力度，这里面首先有一些认识性的问题先跟大家确认一下。首先，并不是所有的类目都有新品标。淘宝是对新品有扶植，而不是只对打了新品标的产品有扶植。而这个新品的定义从广义范围上来讲，只要是你新上传的宝贝就可以叫做新品的。其次，搜索引擎...