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摘要:近年来,网站建设市场竞争异常激烈,使得很多网站都无法从中盈利,每天更是数以千计的网站处于“关闭”的边缘.面对如此情况,如何通过获取用户,留住用户进行营销成为了企业网络营销的重要环节.那么既然要留住用户,我们首先就要了解哪些因素会降低网站用户粘度。第一因素：网站的打开速度实在太糟糕现在的社会节奏发展这么快，每一位用户的时间都显得异常紧张，所以他们能在网络上浏览的时间也是非常零碎化的。如果你的网站打开速度太糟糕，很有可能就会导致用户直接关闭站点离开，久而久之，用户就会自然的觉得这个站点实在不怎么样，那么...

转载自网站分析在中国查看原文店这里[导言]网站分析的核心内容之一是对转化的实现和优化。本文探讨影响网站实现转化的10大误区，以帮助网站设计者和网站所有者更好地实现网站应有的功用和价值。这个话题将分为上下两回，每回均通过实际案例探讨5个因素。本文为上回，下回请点击这里。[正文]毫不夸张地说，网站存在的意义即在于转化。因为每一个网站的存在都有它的目的，而这个目的正是我们需要的转化的结果。对于我的这个博客（www.chinawebanalytics.cn）而言，转化即在于文章被更多的阅读，更多的朋友给我留言，以...

译者注：抛砖引玉一篇趋势浅文。此文提炼的比较精辟，让人看完不由觉得“确实如此”。相比其他很多几十条泛泛而谈、泛泛而用的趋势文章来说，算是精品哦。另外，文中有很多优秀网站案例，也值得我们学习。原文地址：http://uxmag.com/articles/the-top-5-website-ux-trends-of-20122012年,用户界面技术持续不断发展，常常有效地模糊了设计、可用性以及技术之间的界限，从而为用户带来了可用性高、愉悦性强的综合体验。例如，无限滚动是一个让用户拥有更加无间断连续体验的技术。...

目录：一：5个短视频文案写作的素材网站和工具二：短视频文案写作注意事项四哥有了解过，很多人不会写文案有两个原因，一是没有写作的经验累积，还有一个就是缺乏素材的积累。所以今天首先给大家分享5个短视频文案写作的素材网站和工具。一：5个短视频文案写作的素材网站和工具顶尖文案TOPYS写文案必备的灵感库，新鲜的创意案例一手掌握。非常适合有文采没灵感以及时常徘徊在今天文案写什么和今天也是为了文案头秃的一天的各行业的小伙伴们。这个网站里有各种类型的文案包，可以直接参考，你需要的和你想要的应有尽有。2.5118网这是一...

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做电商的朋友对于客服外包肯定都不陌生，毕竟这个行业就是从电商衍生出来的，外包行业经过这几年的发展，已经越来越被人们所接受，尤其是一些先进的人尝到好处之后。北京作为中国的首都，很多大的外包公司都会把总部坐落于这里，那么您对北京的网站客服外包公司了解多少呢?下面小编就来和您掰扯掰扯吧。客服外包服务是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。它除了是因为电商行业衍生的，还是社会精细分工的产物，让企业把精力更集中到核心业务上去，也是现在社会发展的一种趋势。首先，我们来看一下网站客服外包的现...

企业会选择网站售后客服外包，主要是为了扬长避短，是可以让专业的人士来为网站提供专业的服务，企业也可以把更多的精力放到核心业务上，而且还能减少企业的经营费用，可谓是一举三得。不过无论什么事情都是有利也有弊的，企业在选择在网站售后客服外包时一定要注意以下几点：一、外包公司是如何保证服务质量的企业会选择外包，就是为了提升售后的服务质量，正规的外包公司会有专业的质检部门每天来检测客服部门的服务质量，有什么问题可以及时解决，质检部门的人员很多都是客服部门提升上去的，既了解客服部门的情况，也能更精准的检查出问题所在，...

现在大家都习惯有遇到问题都先在网上寻找答案，这也就让网站成为各个公司面向大众的门面。很多公司都是通过网站来让客户寻找自己的，客服外包公司也是这样找到自己的客户的，那么客服外包公司网站里应该有哪些内容呢?下面小编来为大家介绍一下：首先，网站的首页一定要介绍清楚“公司是做什么的”、“公司的主要业务都有哪些”。只有把公司的业务介绍清楚了，客户在看到的时候才能知道这个网站是不是他要找的。尽量精准的找到客户，也可以减少公司的成本。然后，网站一定要有公司的介绍。通过介绍，客户可以了解到公司的经历、公司的实力，建立客户...

随着市场压力的增加，市场上的分工也越来越明确，很多非核心的业务都逐渐交给网站客服外包公司来做，很多企业的网站客服就是其中之一。而且市面上对外包客服的评价也不低，不少人都觉得外包的客服要更专业，服务技巧也更适合现在人们的需求。面对这种现象，还是有很多人都对网站客服外包公司比自聘的更专业有所怀疑。所以，今天小编就带大家一起去了解一下。1、外包公司的客服都是有多年相关工作经验的，对各个平台的规则了若指掌，实战经验非常丰富。所以响应时间快，服务热情高。并且有很高的销售经验和服务技巧，能够快速了解客户心理需求，正确...