用户运营

这篇文章我们接着前面的讲用户拉新，大家错过的朋友可以看一看前一篇文章：做运营有哪些拉新方法？用户拉新的10个方法（上）五、地推地推是区分纯线上获客的方式，线上目标群集中的地方通过面对面宣传、路演、传单、活动、联合营销等方式获客。做地推获客需要注意的几点：01、找到正确的目标群体02、创造有吸引力的爆款03、宣传词/传单设计简单，用户利益点明确04、线上线下联动六、异业合作异业合作是指不同类型的业务企业，公众号揽客魔课堂分享拥有相同的目标用户群，相互合作，分别以相互发行代金券等方式引导对方的交叉营销手段。做...

最近浏览互联网运营的招聘信息，从中感受到运营这个岗位的细分化和体系化，而对用户运营的需求，也呈现出了趋同性，于是终于可以给它做个定义全解。先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家：用户运营！希望对用户运营工作好奇的、或刚进入这个行业、或还在...

从流量营销到数据驱动，很多产品的精细化运营都是围绕用户来进行的，关键在于用户研究。用户研究的常用方法有：情境调查、用户访谈、问卷调查、A/B测试、可用性测试与用户行为分析，其中用户行为分析是用户研究的最有效方法之一。先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》作者、知名品牌营销顾问黎想。今...

其实用户运营体系的搭建和用户运营模型的梳理二者是一体的，因为只有梳理清楚了用户运营模型，才能够在这个基础上去搭建起来我们的用户运营体系，它是这样的一个关系。相信大家对于用户运营以及大规模用户的管理这件事已经有了非常深厚的解读和理解了。接下来，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天我想和大家聊一下大规模用户运营体系背后存在的3大子系统。首先回到这张图，大规模运营存...

运营同学在日常工作中经常会用到用户留存分析模型，对用户的活跃程度等情况进行分析，找到起伏的原因，这时候一个优质的分析模型可以带来很多帮助。在分享之前，我先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文，10W+内容创造者！一、项目背景1.“用户留存分析模型”是什么用户留存分析模型是一个分析用户参与情况和活跃程度的分析模型，运营/产品同学通过模型可以对造成用户流失的场景进行细分，...

按照用户的生命周期，可以将用户分为新用户、未激活用户、活跃用户、沉默用户、流失用户，具体逻辑关系如图1-1所示。图1用户的不同分类之间的逻辑关系在分享之前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天我将分享：如何对用户生命周期，进行精细化运营？新用户如果长时间没有下单就变成了未激活用户，新用户如果有下单就变成了活跃用户，活跃用户如果隔一段时间没有下单就变成了沉默用户...

体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为理清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时，也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕互联网保险为例，从设计运营模型、绘...

增长是运营人逃不掉的一部分，用户增长也就是把用户拉过来，之后实现用户转化；用户增长的类型也有很多，不同需求的公司对于用户增长的要求也有所不同。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕六大类型用户增长的项目，我们一起来看一下。对于大部分公司尤其是互联网公司来说，用户就是资产，是公司赖以发展的基础。随着用户增长/增长黑客概念的兴起和普及，用户增...

对于很多产品来说，前期往往可以抓住市场的机遇和用户的痛点，因此快速发展。但是到了一定的阶段，就很难实现突破，再次增长了。最近发现一个令人诧异的现象，很多产品由市场的痛点而生，在前期生存得很好，但是到了快速增长的阶段很快就死掉了。很多公司也存在这样的情况，公司孵化新项目时，前期规划得很到位，而且也认为有很强的市场前瞻性，于是投入大量的人力物力，等到项目即将成型的时候，反而产品不增长了，慢慢地被遗弃。前期规划产品的人，得到了口碑和能力的双丰收，后面进场做运营的人，被扣上了能力不行，眼界不行，执行力不行的三座大...

各位，晚上好！我是精武群的Raphae，感谢大家在百忙之中能听我唠嗑。第一次正儿八经的分享一些运营的心得，这些都是自己这几年积累的，如有说的不对的，请各位大侠纠正指点，互相学习。我在做运营之前是做市场和营销的，如何将一个产品通过广告包装，设计包装，新颖的活动创意来提高销售，是我大部分在做的事情。而营销的核心就是摸透人心，如何抓住客户的心理，是营销最最核心的地方。懂得客户的心理，才能从文案上抓住客户痛点，才能从活动策划中抓住客户的弱点，从服务中获得客户的忠诚。之后机缘巧合，又碰巧撞到了KOL和内容的红利期，...