提升

大家晚上好，今天想跟大家交流一下淘宝售前客服优化，当然又紧紧是我本人的看法，大家有其他的资源可以分享出来!!!首先我们要清楚售前客服的一个工作流程是什么样的：下面给大家详细介绍下；[一]：准备工作：编辑好个性签名，设置信息，如：快递，客服在线时间等，要传达顾客的信息。聊天设置：语言视频、消息提醒、消息记录、文件记录、个人文件、快捷短语等设置信息。客服设置：客服工作台的设置及自动回复设置。[二]、温故，知新温故：查看昨日未付款记录，及时催付；查看交易记录评价情况，特殊情况作出紧急处理。知新：针对昨日未成交转...

各位好，慕容来了，各位好，干货来了！好久没来了，大家想我了吗？这雪是说下就下了，刮的小风也是刺骨的冷呢，是根本不想出门的节奏啊，正好趁这个时间，总结一下操作的经验以及遇到的问题，分享给大家。外面白雪皑皑，却阻挡不了我这火热的内心，虽然寒冷，但是看到这么有趣的中国气象局，嘴角也不自觉地上扬了。说完了天气，再来说说店铺吧，最近店铺的流量情况如何？有没有冲起来呢？先来看看这个店铺前几天的情况：主要看一下无线端的流量，我们可以发现，有十几万的流量，下单买家数也不少，下单转化率也是不低的，大家都纳闷，这是怎么做到的...

店铺访问深度，是衡量一个店铺是否足够吸引买家、把买家留下来下单的一个重要指标。接下来我们通过如何优化大促后店铺的导航栏、合理搭配好关联销售以及如何维护老客户这三个方面来说说如何提升店铺访问深度。2016年双十一已经悄然落下帷幕，1207亿的成交额背后，是千千万万卖家辛苦几个月得来的。大促已过，难道一年就这么终结了吗？当然不是，生意还是要继续做，更何况还有双十二等着呢。那么如何拯救买家已经买够了的心，让买家在店铺多看看呢？这就得从如何提升店铺访问深度说起。双十一过后，买家们不仅会有一个购物疲软期，更重要的是...

童装爆款实录废话不多说，直接分享我的实操过程一、店铺简介1.天猫旗舰店，普通的工厂店铺,三个月从第三层爬到第五层2.店铺基本概况整店20款宝贝，主打爆款跟小爆款群3.掌柜很有执行力，基本上我说要改动的都去马上改正，不拖泥带水性格很好，这给后期的一个操作带来很大的帮助二、直通车基本概况基础权重较差，点击率只有2%左右，在童装类目2%的点击率是远远不够看的，4%是一个及格线，PPC在两块左右晃悠，这个PPC是很高了，市场的一个均价在8毛左右，roi就更不用说了这是一个很亏损爆炸的状态，花费每天在300左右，这...

很多客服都有说不出的无奈和辛酸，宝宝心里苦啊!没地方诉说啊。当你面临一个很刁难的客户你会发现，林子大了什么样的鸟都有。有的为了那一两元跟你血战到底，有的为了满足上帝的感觉和你开战到天明。甚至还有一言不合就开撕的等等，当然这些都是我们售后客服所遇见的。1产品属性：今天主要讲的是售前客服的一些成交技巧。当一个客户过来问你的时候，说明她有了购买的意向，可能不知道一些细节问题，这个时候就需要你来为客户解答了，也有一些选择困难户的，过来让你帮她出主意。这个时候就要考察你对宝贝的了解程度。首先都宝贝的认知是非常有必要...

看到很多官方的介绍和一些朋友的分享，感觉开车成了说道，就想游泳，教你怎么摆手蹬腿换气，但是你不下水，也还是学不会的，没准还更容易呛水，有了思想束缚，还不如狗刨呢。天生就会。说到底我做直通车也有些时日了，之前也教一些理论，有一些基础的还是可以顿悟。有的就是一脸蒙蔽。其实开车也没有那么难，我只是经验多一些，没准你自己开车，不用学这些那些，你做到其中一点就可能做成了爆款。选好了款或者车权重搞或者你图片好或者你人群调的好等等，总之，你得往一个有利的方向使劲。好了不逼逼了，下面说说最近的一些操作直通车的效果和技巧。...

今天，我们来说一下直通车的转化，很多朋友想要通过提升直通车转化率，从而提升质量分，从而让ppc排名提升！不过，对于转化率和所推广的产品的关系是比较大的，如果我们不优化宝贝详情或者其他一些内容，想提升直通车的转化率会比较难，提升过程也是比较繁琐，需要更多的时间。不过下面说的一个小方法，提升直通车内部的转化率不会很难，希望合适的卖家能够受用。对了，提升直通车转化率，通过刷单，能在很快的时间提升,可以参考狼鸟法则。不过就是会降权，刷单既要做到不被抓，又要保持转化率等各方面的稳定，这一块是比较难的，所以，对于刷单...

活动天天特价可谓是中小型卖家最喜欢的活动了。但是有一个问题就是报名5次活动，5次都是提示综合排名不够。只要弄懂这个综合排名是什么我们报名还怕过不了吗？那么问题来了到底综合排名包含什么那？？？什么是综合排名综合排名是系统根据我们店铺的信誉度、人气指数、买家评分、店铺收藏人气、商品总价值、退款率、是否加入消保、品牌名气、商品质量、商品在淘宝网一月内的销量等因素作为评估的哦。除了以上的维度以外还要跟报名同一天活动内商家做对比。上面我们说到11个维度是影响活动不通过的最重要维度。问题我们找到了，接下来就是一个一个...

人生若只如初见，回眸一视，浮华尘世，过眼云烟，只是那当初的一种残那一句“人生若只如初见”写得是如此的深邃，初见时的那一抹美丽，在心灵中朦胧欲现，那一种惆怅，那一种犹悔，那一种心中沉沉一痛。那夜的月圆月缺都已不记得了，只知道曾经的美丽已瞬灭，走了……逝了……散了……痛了……在淘宝路上越走越远，愈陷愈深，是否不禁感叹，淘宝若只如初见，回到当初随便上几个新品就能有流量的美好，稍走心做做就能挣钱的轻松，醒来醒来吧！如今的淘宝已经回不去当初的纯真，还是研究当下该如何突破。一、充分了解市场如今是大数据时代，所以开网店...

直通车质量得分怎么提高?直通车质量得分越高，那么你的直通车推广花费就越低，而且质量得分证明你的宝贝优化做的很好，那么直通车质量得分主要影响因素是什么?怎么提升直通车质量得分呢?关键词质量得分计算方法质量得分是衡量开车水平的一项重要数据，再来仔细看一下直通车的扣费原理是：你实际扣费=下一名出价x下一名质量得分/您的质量得分+0.01元影响关键词质量得分的主要因素与宝贝标题中包含的关键词相关与当前推广计划中标题中包含关键词相关与宝贝编辑页面各属性相关与宝贝所在主要类目属性相关与宝贝详情页综合描述有关与推广宝贝...