在国内电商店铺和买家都是用旺旺等线上平台沟通,方便快捷。但在国外因为生活习惯的不同,国外的人都喜欢用邮件沟通。所以跨境的企业的客服基本都是通过邮件和顾客进行沟通的。因为邮件客服工作时间和语言的特殊性,这就让招聘邮件客服的成本比招聘普通的客服要高很多,所以现在很多跨境的企业都开始寻找邮件客服外包公司合作,那么客服外包有哪些优势呢?(一)全天候在线服务,绝不流失订单邮件客服外包公司的客服人员储备充足且经验丰富,在与跨境企业达成合作共识之后,客服公司的客服人员便会立即上岗为企业提供所需要时间的服务。对于跨境企业...
更新时间:2022-08-16标签: 邮件客服客服外包优势外包 全文阅读