网易科技：您所谓的差异化的营销具体是指什么，是指我们的三条渠道的模式吗?
顾备春：比方说我们线上与线下相结合的模式，借着不同渠道的力量，这样使我们的成本效率能够提高，这样我们就能盈利。同时我们的产品，我们也是集中做时尚的产品，所以这又和像360或者是图书的当当之类的有很大的区分，我们是专注于做时尚的，不会去抢家电的市场，也不去抢图书的市场。始终我专注于我们所擅长的这一块，和别人不一样，这样使得我们既能够有增长，又能有利润。
网易科技：我理解您刚刚说这个话的意思就是说，你们专注于做时尚，尤其是服装，这个领域毛利率比较高，所以可以保持收入增长，同时利润也增长?
顾备春：更关键的是，这个市场有一个巨大的需求，时尚的领域，市场的需求很大，而且现在实体的渠道里面的效率不高，在一个百货点或者实体的渠道里面消费者很难买到价廉物美的产品，因为整个实体发展的年头也不长嘛。1995、1996年在国内才开始有了一家所谓现在意义上的百货店，百货店的高速扩张，又是一个恶意的竞争，把价格都抬高了，这样的话就给网上我们这样一个超值的时尚提供了一个很好的机会，所以在这一块，市场有需求，我们所做的产品也是跟其他的很多网站不一样，所以我们既能有增长，又能有利润。
我觉得要高成长，又要高利润，就必须要有原创的，模式也是必须要走在别人的前面，这样才能做到这一点。如果只是看到别人做了，我只是去拷贝，这个互相之间就会造成一个只能砸钱，大家抢。
网易科技：刚才还提到渠道的差异化。这种线上和线下结合的渠道平均的投入产出比，会比其他企业单一的网络广告投入产出比会更高一点?
顾备春：当然，给顾客更多选择的话，你的广告效率就会高。对我们来说，我们不管是印刷媒体，像目录的，还是在互联网的一个投放，确实有不同渠道可以让顾客消费产品。这样的话，抓住的顾客的比例就会比别的单一渠道的效率来得高，广告的投入产出比也会高。
网易科技：这几条渠道你们分析过吗，他们抓住的顾客群有什么不同?
顾备春：渠道非常互补。举个例子，在网上的用户的高峰期是从上午，一直到下午4、5点。为什么呢?他不能去门店，在上班，但是大家偷偷在网上看一下，也可以过一下购物的瘾。到了6点钟的时候，一直到晚上9点钟，这个是网上的低潮期，为什么?下班了，有的人该出去吃饭的吃饭，该逛街的逛街。周末也是一样，网上就会比平日里的浏览要少。
