业代的升级——零售商向零售服务的转型
起初的阿里和京东没有任何渠道竞争，毕竟一个在努力完善平台服务，一个努力优化物流体系，但随着市场变化，双方逐渐开始凸显竞争势头，逐渐演变至今天的多渠道竞争，好像一种“你有我也要有”的竞争态势，只要有机会，吐槽也是必不可少的。但京东的变化，不仅仅增加平台化的业务，还从底层业务逻辑发生了改变。
由于传统零售企业效率低、成本高、缺少数据决策、供应链能力弱的劣势，而像阿里、京东等电商企业能有效的规避线下劣势。今年起京东加大线下门店布局，依托门店靠近用户的优势，重塑自己的价值，也为日后的京东生态、抢占市场提供有效保障和支持，京东提供了基础零售设施服务，利用自己的供应链、物流和大数据优势，提升自己市场份额和规模的同时，也对传统线下商家提出了更多盈利可能。
起初，微信的坚挺流量让人们认为是风口的到来，流量如何使用？如何变现？电商是最好的变现渠道，只要解决微信电商的供应链和服务体验就可以，腾讯选择京东作为基础服务商在好不过，双方互惠共赢。我们都知道一个电商变现体系的成立最基本需要流量、供应链和服务体验。流量微信有，供应链京东解决，服务由线上体验和线下物流体验双方完成。比如微信自媒体“罗辑思维”就是很好的例证。
接下来京东将进一步开放供应链、物流配送、营销及大数据等搭建和输出的能力，这也将京东物流从负资产到持平到盈利更多的利润中心。要知道微信的流量、线下的门店以及线上的京东商城都离不开高效的“京东物流”。较阿里相比，京东不像阿里一样收取流量费而已，物流的支撑体系将达成供应链、物流、数据等方面的费用。
全渠道战略——线上线下全渠道无界零售
前面也聊到关于京东加大线下布局的力度，京东称之为“无界零售”说白了就是线上的流量会逐渐减少，谁先进入到线下零售场景，就可以用线下流量弥补，进一步提高销售额。毕竟在互联网行业里，隔壁老王切糕的事经常发生，这个“无界零售”更能嗅出京东“切糕”能力。与阿里相比，京东比阿里在新零售中更具主动。
阿里的线下布局依托是盒马鲜生，但截至年底门店还不足30家，产品的单一，门店的数量都不足以与京东相比，目前京东已在超市、母婴、家电、3C数码布局了数以万计的门店，而且京东生鲜、图书的线下门店也陆续开始营业。其中京东3C数码店今年已经开出了三百家店，京东线下母婴店五千家，京东家电店一万家，而京东的线下超市在未来五年规划的目标要开出一百万家。
