而且在2013年，宅急送成功上线了全新的仓储系统，从一开始全条码化的管理进化成流水化的作业，进而在仓储作业中实现RF手持设备的操作，也就是说，宅急送这一举动使其仓配一体化迈出了重要的一步。同时它还完善了其全球定位系统和货物跟踪系统，使整个物流跟踪体系比较简便、准确、实用性。通过这个完善的物流跟踪体系，宅急送可以根据用户的不同需求制定出个性化的仓储解决方案，也可根据用户的需求提供包装分拣等业务，直接降低了用户的物流成本，从而提高了用户的满意度。
第三，现代信息化技术的应用。宅急送的信息化技术应用主要表现为两个方面，分别为现代信息化技术管理和现代信息化技术。宅急送的收件—分拣—仓储—派送—售后这一个完整的流程都采用比较先进的系统管理，譬如有最前端的MIS系统、仓储管理系统、全球定位系统、客户资源定位和客户网上查询系统等。这一套搭配使宅急送的业务系统化，并且在很大程度上能够提高宅急送从取货到送货这一流程的效率，为它的运营降低了成本。
而且宅急送的各个分公司与总公司在服务期间采用硬件加密设备，保障了信息的安全，同时还通过各种技术手段实现与部分用户、合作网络公司的信息系统对接。从宅急送的现代信息化技术上反映了信息化时代的来临，而且它的应用能为宅急送的明天打下一个坚实的基础。
总之，宅急送能在成立后的几年内发展壮大，必然有其自己的竞争优势。不过，尽管它第一个吃到螃蟹，但却很遗憾没有能够成为行业内的常青树。
宅急送从快递第一梯队沦为第二梯队
宅急送是由陈平和他哥哥们共同携手创立的，可以说是家族企业，并且高层管理人员大多数都有裙带关系，那么管理起来就比较混乱。加上高层间曾因业务的发展方向问题发生过争论，致使高层间的分歧增大，而那次的高层震荡，还给宅急送带来了一定的影响，不仅使它错过了电商发展的黄金时期，也导致一部分管理人员的流失，从此，宅急送从民营快递第一梯队跌落至第二梯队。
不过，造成这一状况的原因除了家族企业的诟病外，还存在其他的因素。
第一，定位问题：业务及模式的模糊。众所周知，宅急送一开始是以B2B起家的，主打的业务是普货运输，而这样的业务服务对象是企业，但要知道企业用户的的借款周期较长且利润较低，因此，宅急送在业务上发生了多次变革。
据相关报道，宅急送从上游餐厅、医药、服装等商家的快递配送业务为主，转向社会化的小件配送服务，再到建立快递、快运、国际快递等各项业务部门，最终又回到仓配运一体化的老路，企图成为国内一流的快递服务商和渠道服务商。而宅急送在业务上的几次变革，只不过是用两个杯子在互相倒水，只会亏损，难以实现盈利。这样不专注一种业务深耕发展，而到处撒种的行为，最后只能是“竹篮打水一场空”。
