2008 年B2C 的增长开始超过了C2C。随着人们网络购物习惯的成型,对价格的敏感度会逐渐降低,会更加注重商品的质量及售后服务。再加上与美国等成熟网购市场40%-50%的B2C 市场份额相比,我国的B2C 仍然处于起步阶段,目前市场份额仅为15%左右。我们认为,传统零售商进军网络购物,首选模式是B2C,在扩大网络影响力后可逐步延伸品类及各种线上服务,最后达成一个开放性平台。
2.2 按品类组合分:综合类vs. 垂直类
除了按照交易主体的种类,网络购物还可以按照交易商品的品类进行划分为综合类和垂直类,垂直类的电商集中于做某一品类的商品,比如专做服装类、图书音像类、家电类、3C 类、奢侈品类、旅游酒店的等等,综合类电商经营跨品类或者百货类。在我们最常听见的电商中,淘宝(以及天猫)是跨品类的、京东以3C 起家、易购以家电3C 为主打、凡客以服装穿戴类为主、当当和卓越(亚马逊)以图书起家、1 号店类似超市大卖场等等。不过现在这些做大的电商都有综合化趋势,在主力品类之外,都在拓宽品类线,向综合类拓展。力图扩大市场份额、提供一站式购物体验、吸引更多客户、以期在更大程度上取得规模经济及范围经济。
从整个网购市场的品类分布上看,服装和数码家电是最主要的网购品类。2011年中国网络购物市场中,“服装、鞋帽、箱包类”占比居首,市场份额为26.5%,交易规模大约为2050 亿元。“3C 及家电类”以1870 亿元的交易规模排名第二,占比为24.2%。化妆品和图书音像分别以380 亿元和230 亿元紧随其后,位列三、四。由于服装品类在网购中的重要地位,极具研究价值,我们未来也会对服装网购市场及其中主要品类的发展进行深入研究。
从主要商品品类的网购渗透率上来看,服装、化妆品、3C 等品类过去几年的网购渗透率都有非常快速的提升,不过到2011 年也只到15%左右,家电类的仅有6.5%,都还有非常大的成长空间。
2.3 按产业链延展方向分:渠道向上vs.品牌向下vs.纯电商
除了按照交易主体、商品品类划分之外,还可以按照产业链的延伸方向来划分电
商的不同类型,我们认为主要可以分成三类:
第一,渠道商向上渗透,也即传统零售触网。传统线下零售商开设网络商城,如苏宁易购、国美商城、银泰网、百联E 城等,将网络作为新的渠道,拓展新品类、增加自主采购,并且通过OEM、定制包销等方式影响产业链上游,尝试创新性的