4、运营要熟悉各种推广渠道：
店铺的流量就是血液，运营就是要不停的给店铺输血让店铺健康成长的，这个时候就必须懂淘宝主要流量渠道有哪些和次要流量渠道，熟悉了渠道才有办法正对性的布局渠道流量做好推广引流，如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如有得放矢。
淘宝运营玩法千百种，每个运营之所以称作运营就必定有他自己最拿手的玩法，但是运营有一个共性那就是要懂SEO的，很多推广方式都是基于SEO的基本理论去理解和展开的，有人靠直通车打造爆款，有人擅长钻展打造、有人擅长淘客等等，能力强的的可能会综合利用这些方式来打造，所以运营就是做爆款，他就要有自己擅长的推广方式，推广实际上就是引流，很多店铺是没有配备推广专员，这个时候推广环节往往就是运营自己来完成的。
我相信50%以上的运营都是一个推广高手，直通车、钻展、平台活动、淘客基本推广手段是运营都要熟悉的基本推广方式，一个运营至少要擅长其中某一个或者几个推广能力，往往很多运营都是从推广转行的，当然从客服或者美工设计转行做运营的人也不会少，这也是为什么运营职位在团队里能力范围最广的原因之一，试想一下如果你的推广专员让你看直通车报表数据你看不懂那你还怎么让推广调整推广方案呢？
5、运营要充分了解公司实际情况和产品：
了解公司的实际情况了解产品是每个运营正式操作前必须做的必修课，运营对产品的了解越深他运营起来就会越顺手，而且运营实操中都是依据产品的属性来设计的，简单的举个例子SEO实操和旺旺解答顾客过场，我在正式操作这个店铺之前基本上花了一个多星期专门去了解这个类目的去年数据和公司的一些来龙去脉，我必须先认识了解了这些才不会盲目，后面才能有合适的思路规划来操作他
7、运营要懂消费心理学：
会运营的人都避不开做营销，如果懂消费心理特征那么营销方案做的效果肯定不会差，营销就是一场和自己顾客群的心理博弈战，谁能更深刻了解顾客心理弱点，谁就可以通过合适的营销方式抓住有消费动机的人的心理完成消费行为，这也许就是攻心术的价值，所以做运营的人一定要懂消费心理学的基本知识。
