以渠道分销模式为例,通常渠道分销公司会是点对点的方式去拓展房源,然后分配给经纪公司经纪人和其他渠道,这样的效率低,也会出现很多“灰色地带”,比如渠道分销公司,利用“保证金”的方式,要求开发商签订独家,这意味着所有的客源被“垄断”,开发商常规投入的营销动作变成嫁衣,而渠道分销费用占用营销费用比重过大,还会出现诸如“内客外导”、“洗客”、“卖房号”、“一房两价”等灰色地带。
出现灰色地带,必然是信息不对称所造成,C端客户没有匹配真正的意向,买到了信息不对称的高价房;营销做不好,品牌美誉度受损;内外勾结,企业利益和社会公平受损……与其说现在新房市场这些是“痛点”,那是美化的说法,现实很残酷。
PMLS的出现,通过真房源信息匹配的方式,重新构建了房地产销售渠道的商业模式架构,PMLS成为一个公立的系统,开发商、代理公司提供房源,经纪人售卖,并且基于背后的SaaS平台,整体的标准化体系,提升了行业效率。
为什么是代理公司?
提出PMLS模式的是同策集团的董事长孙益功,尽管一直很低调,但的确是房产业内的大佬级人物,2018年,同策集团以2200亿元的全国总销金额强势保持行业领先地位,一手物业代理实现销售面积超过1300万平方米。就全国来看,同策咨询在上海、苏州、杭州、南京等城市的代理市场份额位居首位。同策先后成立45家城市子公司,服务项目足迹遍布全国100余座城市,为超过400余家房地产开发企业、行业机构提供服务,服务房地产项目个数超过4000个。
不仅是规模大,进入互联网领域也比较早,早在2015年,基于同策内部就开始了“同联宝”的使用,这是基于全民营销的销售工具,已经建立了一套完善的SaaS平台机制,实际在使用并且有较大成果。
另外一家发起代理机构世联行,在媒体曝光频率较高,大家也并不陌生,代理公司在过去新房销售中扮演的角色是开发商的销售重要通路,介入营销的每个环节,相当专业,房地产行业尤其看中营销,代理公司由于项目经验丰富,能够提供有效的营销策略、销售通路、渠道等,是房地产营销重要的一环。
在PMLS的架构里,代理公司的出现比通常经纪公司更有优势,体现在两个方面,首先代理公司成为“房源批发商”,以同策为例,2200亿的销售额和21年的历史背后,意味着是与房地产公司深厚的联系,也意味着更多的房源。经纪公司虽然也会采用新房销售的方式,更像是零售商,而代理公司拥有更多的开发商连接和房源。
另外一点,就是下沉,我们通常关注到经纪公司的“规模”,比如1万家门店的大型经纪公司,首先意味更高的运营成本,声势浩大,但你如果做一道算术题,中国2800多县市,而经纪公司的下沉城市和密度都不均衡,代理公司的下沉是极其深度的。代理公司下沉的城市和所属的项目,通常就不是经纪公司所能覆盖的,看上去庞大的品牌经纪公司队伍,其实数量本身分化下来就不高了,所以经纪公司本身也在整合其他资源促销渠道分销,这本身就是一个很讽刺的现象。而代理公司的下沉是直接到开发商案场,他们是协同开发商制定营销策略、入驻案场,很多置业顾问其实都是代理公司的员工,这种下沉也非经纪公司能企及的。