分享 | 张一鸣
来源 | 今日头条(ID:headline_today)
对不同阶段不同行业创业公司需要的业务建议是不一样,所以我想分享一些普适、相对长期的东西。
想来想去只有人才,因为人才在公司起的作用是不变的。
有一篇文章曾刷遍朋友圈,是关于狼和兔子的故事。我起初看的时候觉得挺有道理的,大家都希望团队是一群狼,非常努力的工作。
但是仔细想想这里的问题就来了,兔子是哪里来的,难道这一届同学都是兔子了吗,甚至狼和兔之间会不会互相转化?
如果兔子多狼少,你是否能换血?是否能把狼和兔子区分出来?所以不是简单的发泄情绪或者发现提个期望,而是思考背后的问题。
所以公司的人才机制才是最关键的。
关于公司的发展和人才挑战,Netflix有一个著名的《culture & values》ppt中有一个分析,我结合我的观点做一个介绍。早期公司的业务应该都不复杂。
因为最早公司只做产品、技术,不做市场、PR、媒体合作等等,所以业务很简单,但是公司成长之后业务就越来越复杂,因此要招很多人,人才队伍就稀释了。这时混乱开始出现。
怎么办呢?很多人提议,我们定好流程,写规则,出制度。这是常规的解决思路。
重流程之后,在公司做一件事就变慢了——很多大公司都是这这样,公司会因为没有创新精神而被淘汰。怎么办?
用一幅图来回答这个问题。
竖轴是业务复杂度,代表你公司的业务的多样性,公司业务之间需要配合的程度;红线这条是人才的密度,优秀人才的密度;左下角黑线是流程规则。
会出现四种结果:
● 公司不要变复杂,保持小且精干的团队。
但这样并没有什么用。一个平台型或者一个大型公司,肯定是要尽可能吸收生产要素,变成一个很强大系统。
只有吞吐量大的系统才是好系统,才能创造很大价值。所以保持复杂度低、团队规模小不是想做大事业的公司的解决办法。
● 比较常见的一种是,公司复杂度提高,把规则也提高,把流程也增加,通过流程增加以防止出问题。