4月5日，荷兰乳牛因普遍性物流延迟，在店铺内发布全网致歉公告，在线恶评如潮。出现的问题包括订单普遍性延误，最长达到32天，引起买家公愤；配送查询得不到有效支持，买家的查询需求无法实现；破损率居高不下。
于是，淘宝迅速携手物流合作伙伴推出淘宝分仓服务模式，将原有的单一的一地始发到全国模式，变更为多地分仓就近配送，缩短了配送实效，降低配送成本，成为应对荷兰乳牛促销配送的最佳解决方案。
之后，荷兰乳牛公司在淘宝以及物流合作伙伴的共同帮助下，进行流程的改进和充分的准备，在4月20日再次进行大规模促销活动，当日形成3.7万个订单。次日，所有订购商品完成出库，北京、上海、广州、深圳24小时投递率达到50%，48小时完成派送，买家好评如潮，整体好评率上升20%，协助荷兰乳牛公司圆满完成了此次促销活动。
荷兰乳牛淘宝专营店经理荀洪雷表示，通过淘宝强大的物流处理能力和物流合作伙伴的专业服务，才成就了3.7万个订单一天之内全部出完的奇迹，这在之前是完全想不到的。“通过这次合作，我们得到了广大买家的积极认可，为我们的品牌推广提供了有效的助力，也让我们对淘宝物流的强大体系非常认可。合作效果非常不错。”
淘宝网物流平台总监龚涛认为，像荷兰乳牛的案例充分说明了物流对于商家的重要性以及淘宝大物流计划实施的必要性和良好的效果。大物流计划的推出，将使得商家全面降低进入电子商务的成本。“通过淘宝物流，企业可以不需要前期的大量固定资产投资，不需要请一群专业人员，不需要去考虑设计物流的流程，不需自己寻找一大堆供应商，即可根据业务需要来获得相匹配的服务资源，快速形成服务能力。”
同时，淘宝大物流计划的推出还将全面降低商家日常运营的管理成本。“通过我们，企业无需因维护物流体系而支付成本，只需要根据业务使用量支付实际使用成本，同时拥有专业物流能力。企业组织更具弹性，能适应业务快速变化。既有轻资产的灵活，又有重资产的能量。长途配送变为短途配送，运输成本下降。服务质量提升。”
