[东哥解读电商]几天前,有媒体采访东哥,问怎么看跨境电商政策出台后这一年的变化,谁受益最大?
东哥的回复是:“新政后,很多跨境电商陷入增长困境,保税区模式很难做,海外直邮变成了B2C必选模式。唯一特例是亚马逊中国成了最大受益者,亚马逊中国具有天然全球供应链和物流优势,有翻盘的机会。”
从2004年收购卓越进入中国市场,亚马逊几乎是最早一波进入中国市场的电商。尽管在全球主要电商市场都堪称最大,但在中国这个目前全球最大的电商市场上,亚马逊似乎一直强龙压不过地头蛇。
但现在,亚马逊可能找到了扩大中国市场的关键业务——跨境电商。
▲ 亚马逊中国总裁张文翊(左)与亚马逊日本总裁Jasper Cheung(右)
不得不说,中国市场近年跨境网购的热度提升是这一波亚马逊中国步伐加快的大背景。埃森哲报告预测,2020年,全球超过9亿人都会跨境购物,最大的市场是中国。超过2亿中国消费者预计将在5年内开始跨境购物,进口网购商品的价值将达到2450亿美元。
但,目前跨境电商有两大核心问题:一是没有货源,很多假货充斥市场,说一半海淘是假货并不为过;二是物流售后体验太差。而亚马逊依托全球资源,却“另辟蹊径”地找到了自身的优势所在。
亚马逊一直就是全球化的电商,在欧洲、北美和日本都是最大的电商之一,也和全球各地的供应商和品牌商建立了深入的合作关系,货源保证的同时,更有品质的保证。不像天猫和京东等本土电商,还需要到海外逐一谈判,重新招商。
此外,亚马逊的全球跨境电商业务,有一套全球统一标准的完整仓储物流售后的服务体系作为支持,而本土电商基本都需要重建物流和售后的服务标准。
毫无疑问,亚马逊中国在跨境电商具有最大的优势,但要想在这个市场成功,东哥以为,“因地制宜”、更多的本土化是一个基本的原则。想要分食这个市场红利,做好基本功和把握时机都很重要。
从2014年11月正式上线海外购并逐渐全面对接了亚马逊美国所有品类的商品,近半年,亚马逊海外购的推进步伐明显加快,推出本地化的Prime会员服务,并连续增加英国和日本两个站点,将亚马逊海外购商店从单一站点升级为对三国站点的支持。中国消费者可以用亚马逊中国账号通过亚马逊海外购直接购买来自亚马逊美国、英国和日本的商品。
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