好的买家体验的作用有那些？
1.提升宝贝权重排名，2.提升店铺权重排名，3.有利于直通车推广-提升质量得分，4.增加宝贝转化率，6.提高客单价，7.提升复购率（回头客），8.提高好评率提升DSR，9.降低退货率。最重要的是有利于店铺的差异化竞争，做好口碑营销，打造品牌！以前为什么那么多人喜欢刷单，因为刷单增加销量。而销量的作用也很多，但你细数下来，发觉销量的作用是比不上好的买家体验的作用大的。二八法则中我们只要把那重要的20%做好就能达到80%的收益，那什么是那重要的20%呢？那就是做好其中一件事，它的影响越多，作用越多，那它的效果就越大，这就是我们要做的20%的事！[用些方法找出那些20%的事，比如产品影响作用有那些？主图作用有那些，评价作用那些等等，你把它们找出来（找出来的方法可参考吸引力法则），列出了，就自然明白那些重要，那些不重要的了]那么那一些因素影响买家的体验呢？我们又如何做好买家体验呢？
影响买家体验的因素有那些？那我们又应该怎么做呢？我将它们分开三个阶段讲：购买前、购买中、购买后。这也对应我们应该怎么去做好买家体验。
购买前。。。。
1.产品质量款式功能：买家体验是通过产品来实现的，客户是先看到产品，才感觉到的买家体验。一件优秀的产品本身就已经立于不败之地，而买家又通过什么来看到你的产品呢？没错，是主图。简洁而又突出产品卖点的主图或者突出店铺性格（看一下毛菇小象的主图就突出店铺和产品的性格及卖点，但你看他的产品也一样有缺点，那么这就是小卖家可以做得比他们好的地方呀。这就是差异化），就是很好的买家体验！主图很重要，作用很大很多，所以要多花精力去做。尽量做到明了、饱满、突出。考虑手机端显示的主图比较小的问题。主图表现的款式把客户吸引进来了，那接一下来应该是看描述了
2. 宝贝描述页面：描述页面排版清晰有逻辑，无线端字体要够大，关联的宝贝不能过多，宝贝图片不能过多影响图片加载速度从而影响买家体验。
3.店铺促销活动：店铺内自己搞的活动有利于提高客户的参与感，让客户觉得更加有意思，也能满足客户的占便宜心理。促销活动比如回答问题减价、找出错字有优惠、猜价格、加1元购XX、第二件半价、满减、以旧换新、收藏加购可抽奖等等都会影响买家体验。
4.评价晒图DSR：买家一般都有看评价的习惯，特别是店主对中差评的回复，要敢于承担态度要客气有分寸，不要意气用事。比如对于有意见的评价可以这样说：感谢亲提的意见，让我认识到店铺存在的问题，这是给我机会让我做得更好，用更好的产品质量和服务来服务大家，非常感谢亲的支持和建议，我保证会做好。同时有问题可以随时联系我哦，服务到你满意为止！本店支持七天无理由退换！很高兴下次能再为你服务！！当然如果比较多的晒图能提升买家的信任度，比较高的DSR也是一样的道理。这些都要我们去做好！还有对评价的回复能加入店铺本身的形象和性格哦。这个不是一般的有用！
