3、团队管理讲究策略
小公司前期招人、留人都不易,特别是花时间培养员工后再流失就更可惜,但这也是市场的普遍现象。所以团队管理的宽严度要依据公司发展的情况来调整。处于小团队、不稳定的时候,可以较大幅度的“宽松”。
既在制度上松(比如上班时间、费用报支)、也在薪酬上宽(前期我们公司客服平均月薪超过5千,最高1.6万,虽然跟前几天核心群分享的那个月薪20万的客服不在一个级别,但也超出行业平均值很多)。
团队规模相对稳定,有一定的中层人员帮忙管理时(团队超10人左右),这时候要敢于淘汰老油条、不听话的普通员工,把制度和薪酬都重新调整到市场平均水平线上来。
对于团队稳定性的管理,我们做了模拟股权的尝试,设立AB两种模拟股权。模拟股权A,是我参照国企员工入股三产的办法,即让员工出资购买模拟股权,可随时退出。公司承诺每5000元满一年即兑现1000元的分红,每人限购2万元,相当于变相给员工发福利。
A型股权是员工需要出资的
B型股权则是企业发放的
模拟股权B,即公司承诺给员工****元,但必须在收到模拟股权B通知单的半年后才能向公司领取,这样可以较大程度留住核心员工。而且,我还要求2位股东在今后半年内逐步减少甚至取消岗位工资,用来给员工增加模拟股权。这块资金是从每月经营利润中切出来的,专款专用。
从每月经营利润中切出来,才能保证员工的模拟股权有着落,这块资金,我们也要求财务要专款理财。这方面,东哥在泉州聚会也分享过,受益匪浅。
顺便说一下,我们把每月利润还切出了几块:一块用于政府部门的罚款(如税务、工商部门的罚款),一块用于补贴法人的法律风险。这些风险都是要平时就预防的,不能等到出事了,再去筹措资金。
四、求稳,要多渠道布局,“由轻变重”;求进,知识层面上要不断更新
这些也都是老生常谈,我就在啰嗦啰嗦。电商行业变化之快,不管店铺业绩做多大,都有可能看不到明天的太阳。中小电商老板们肯定都担心自己的公司能做多久,我也一样有这种忧虑。又到岁末年初,我也结合这方面跟大家交流下新一年的应对措施:
(一)发展上扩大规模、扩充渠道
近2年来,我非常重视分销商的发展。特别是特步的分销战略给了我很大的启发(特步品牌的分销总收入远大于特步直营的总收入)。目前,我公司品牌的产品在天猫及京东分销商约30个,通过分销商占领市场份额。尤其是这种小类目,品牌的分销商品越多,就越容易圈住用户。
这个月我的重点工作之一就是安排2018年的目标及工作计划,我要求公司2018年要拓展多个新的渠道,包括线上和线下、国内和跨境。除了增加天猫和京东的新店,还要涉及之前没有涉猎的新平台。这样,整个盘子才会稳固。