广告和电商的高歌猛进,说明快手的商业化正在朝着更健康多元的方向进化。尤其是电商,除去GMV快速增长,电商版块收入的同比增幅更是达到了恐怖的589.1%。
当然,对于快手来说,这份联姻终归是会影响到GMV表现,除了加码应战似乎没有第二个选项。眼看着618已经进入了下半场,两个宿敌之间究竟是谁抢到了更大赢面?
信任电商VS兴趣电商
快手与抖音的对阵,要从两家在电商领域的布局说起。
快手在电商的核心打法,是通过私域流量长久维系和留住用户,配以高价值商品来推动交易转化率的提升。过去几年里,快手专注于“信任电商模式”,说白了就是鼓励商家生产更多优质内容、挖掘自身个性来打造私域流量,而私域沉淀的信任自然会促成买家进行更多交易。
在这样的模式下,用户对主播的依赖性会很强、很容易被主播“种草”。本季度财报显示,快手私域流量电商交易额已经远超公域,电商闭环模式初具雏形。
而且,目前快手还在不断培养和扶持中腰部主播,当这些主播建立起自己的私域流量,快手的电商GMV还会继续提高,这一方面有一定的想象空间。
而抖音针对电商业务提出了截然不同的概念——“兴趣电商”。还是头条系的套路,基于成熟的算法对海量内容进行个性化推送,帮助用户发掘潜在的购物需求。这样一来用户有了更多选择,商家也有了更多机会。
这两条路子,是快手和抖音依托自身独特的社区氛围和优势做出的不同选择,且直观地反应在了今年的618战略上(快手为616品质购物节)。
比如抖音618招商会直接以”品质商家新选择”为主题,购物节玩法更多元,“互动城”、“节盟计划”等层出不穷;快手活动则更清晰,整体以6月15日的“台网联动”为中轴。虽然推出了“品牌合伙人计划”,拿出千万级流量和千万级补贴额度扶持品牌自播,但依旧看得出更注重粉丝和主播的互动,给主播充足曝光机会的同时也给粉丝更多福利优惠。
可以很明显看到两者有几点不同:抖音更重视实际的电商转化数据,包括GMV、商家表现等,而快手616更在意扩大影响力。此外从核心发力点看,抖音会更注重品牌商家侧的表现,而快手上各类主播都可以参与“品质购物节”成为大促合伙人,分得616的一杯羹。