一如马化腾在公开信中提到“接下来，我们要做好‘连接器’，为各行各业进入‘数字世界’提供最丰富的‘数字接口’”一样，只是在消费互联网时代，连接的工具以社交和内容为主，而在产业互联网时代，连接的工具则是以AI、云计算、大数据等技术为主。
所以说，消费互联网到产业互联网方向之变，本质上也可以被认为创造时代的工具之变。因为在消费互联网时代和产业互联网时代，腾讯都要做同一件事：连接。
社交与内容的融合：从相互辅助到相互依赖
除了CSIG，腾讯新成立的另一个事业群是平台与内容事业群（PCG）。
谈起内容，就不得不谈到当下围绕内容的互联网生态，社交与内容的融合已经越来深度，越来越多样化。
简单梳理下互联网时代有关内容表现形式的变化，一开始，内容的主要以文字形式展示，3G向4G的进化推动了图片和视频这两大内容媒介的兴起，随着技术的不断进化以及移动互联网时代各项基础设施的成熟，直播、短视频成了内容展现形式的新秀。
这也是社交媒介和生态的演变轨迹。在即时通讯的早期，在QQ上的交流主要以文字为主，后来微信出现以后，图片和视频渐渐成了社交的重要媒介，到现在，爆红的直播和短视频又成了社交的新渠道，发掘出了社交的新生命力。
可以说，社交和内容的关系正在从相互辅助变成相互依赖，到了谁都离不开谁的地步。对于社交和内容的关系变化，腾讯这个社交霸主其实看得很明白。无论是让微视上前线，还是说把阅文捧上市，抑或是说升级企鹅号并开放内容生态，近几年，腾讯在视频、新闻、短视频、音乐、直播等方面的发力非常明显。
考虑到内容生态于社交生态的重要性，腾讯还有另外一个极其重要的动作，在微信和QQ两大社交平台内嵌入多样化的内容形式。不难看出，腾讯想以短视频等新兴内容媒介的爆发力进一步带动社交生态的活跃度和多样性。
大趋势亦是如此。这几年，依靠内容，短视频也好，新闻也罢，做起来的平台并不在少数。除了此类内容媒介本身的吸引力外，潜藏在其背后的社交动能是一个非常关键的原因。
整体来说，社交和内容的融合，就是社交生态和内容生态的相互渗透，一方面，新内容和新的展现形式能够多维度带动社交活跃度，另一方面，社交给新内容和新的展现形式注入了更多活力。
其实早在2016年，腾讯就对外公布了AI落地的四大方向：内容、游戏、社交和平台。腾讯在社交和内容上做的事简单概括就是，一边激发内容生态的社交属性，比如在将内容推荐功能用在天天快报上；一边增大社交生态内的内容丰富度，比如QQ看点的进化。
