问题出现在哪里?回想起来貌似是主持人一开始就把讨论的话题引到了文章的点评上,同时没有及时的制止话题的发散。
关于主持人的角色定位,建议大家可以参考《南塘十三条》:
“第一条:会议主持人,专门负责宣布开会制度,分配发言权,提请表决,维持秩序,执行程序。但主持人在主持期不得发表意见,也不能总结别人的发言。
第六条:讨论问题不能跑题,主持人应该打断跑题发言。
第八条:主持人应尽可能让意见相反的双方轮流得到发言机会,以保持平衡。“
简单的内化一下,我认为主持人的作用就在于引导整个会议顺利进行,除了要做必要的顺场之外,也要不断的引导与会者关注会议的目的,防止议题跑偏。另外还应关注会议时间的把控,避免与会者精神涣散,无法做出正确决策。
虽然我有时会对我的小伙伴说:让我们开个会放松一下。但是实际上,会议对于与会者的要求并不低。特别是对于会议记录者来说,是要求精力高度集中的。
我在2014年,我作为一名客服组长,代表公司去参加了一场客道的年中会议。本着尽职的想法,非常认真的参与了正常会议,精神高度集中的做着笔记,回到公司将四个小时的会议内容,整理了30页的PPT,当作学习报告交给了部门领导。