如果不是长期关注金融科技发展的人,肯定会对腾讯云把金融科技这件事做到银行核心系统上颇感到意外,毕竟,从2018年到2019年,从《腾讯没有梦想》到《逃离温室腾讯》再到《谁在杀死腾讯》,腾讯“爆文”不断,伴随而来的,还有对腾讯这家长年ToC的公司到底能不能把ToB这件事的质疑。
现在来看,腾讯C2B转型一年后,至少,金融云这件事不仅做了,还一次性做到了较深的地步,实现了相对于业界预期的“突围”,这个过程显然并不容易。
金融云这件事对整个云计算领域来说都是十分难啃的硬骨头,对腾讯而言,从To C转向To B,旧有习惯、模式带来的负面影响让其啃这块“硬骨头”时感受会比别人更硬,面对质疑的腾讯会比别人付出更多。
1、大家都难:用云改造传统金融这件事,太“硬核”
因为原生,互联网金融、保险与云业务结合十分平滑,甚至一开始就可以架设在云上。所以我们看到,云企业们往往都喜欢做互联网金融、保险案例。
但“传统金融”就没这么好命。
如果说互联网金融模式+云计算是“平地起高楼”,那传统金融因为旧有系统的积累和模式的成熟,历史包袱重,其改造过程如同“一边居住一边重建”,面临无数的兼容性适配问题。
在银行领域,涉及核心系统的更如同在高空给高速飞行的飞机换引擎——稍有不甚会导致全行业务中断甚至瘫痪。
所以,传统金融企业上云难度更大,对技术和综合方案能力要求高。
2、腾讯早期更难:“新人入场”、“调性不符”
客观地说,作为行业后入者,腾讯金融云无论在市场知名度、经验上都不具备优势,巨头品牌无法带给腾讯更多价值。
当腾讯去年开始大力介入金融领域时,大众过去的那些质疑也显得“不是没有道理”。
最典型的是,长期做To C生意的转头来做To B,面临适应性问题。
在C端,腾讯是规则制定者,但在To B业务上,例如给金融机构提供技术改造,客户往往只考虑提自己的实际需求,不会去考虑背后的实现难度,能做就做,不做拉倒,反正原本的系统也凑合能用,不行还能找别家。
一个有意思的事是,腾讯员工有时候转不过弯来,出现过产品经理在面对销售带回来的需求时,不是想着怎么去“执行”和“满足”,而要对客户的需求评头论足一番,想着客户能不能先改改自己。