四、人性
客户想要的最深的结果也是人性的表现。我们可以从以下方面来讲人性：
（1）身份感
我们可以充分利用VIP机制，比如说你购买多少产品就可以成为我们的VIP会员，会享受产品本身之外的私人专业健康指导增值服务等，针对重要的客户，我们要给他一个相应的身份，让他有一定的身份感，自豪感。比如说我们天使，天使的身份能得到什么VIP感受呢，成为我们的天使，不仅可以得到VIP价格，并且还可以得到一个学习机会，通过学习我们的创业模式，专业健康知识，营销知识，从而最终可以得到一个你理想的职业。
（2）渴望感
渴望感，也是我们说过的饥饿营销，客户对产品的渴望程度越大，行动力就越强。这个IPHONE手机玩得最成功。排队买货，造成货源紧缺的一种状态，因为少，所以珍贵，因为排队或者找好友才可以买到这款产品，用起来觉得特别牛，送人觉得特有面儿。
（3）恐惧感
恐惧感：销售人员跟客户的关系，相当于医生跟病人的关系，那也是内行对外行的关系，就像病人（也是客户）不知道自己要什么，不知道自己要买什么产品，不知道你的产品的价值及价格，销售前我们要帮助客户化解恐惧感，利用恐惧感来成交。比如说，脸上长斑，如果忽视，最后斑会越来越多，肤色越来越暗，时间越来越久，祛斑就越来越难等，然后如果坚持用我们的健康品保养，肤色会越来越亮，斑会越来越淡，皮肤越来越紧致，人会越来越年轻等，化解客户的恐惧从而达成成交。比如说便秘，在中国便秘现像严重，但是很少人会重视，如果我们跟他说持续性的便秘，会让体内素越积越多，也是造成肠癌的最危险因素，如果坚持诺丽酵素，帮助排除身体的毒素，清洁血液垃圾，最大除低因为体内毒素而造成重大疾病的潜在风险。大家学会举一反三，学会在案例中找方法。
（4）好奇心
好奇心：首先我们可以制造神秘感，拜访客户时可以带份小小的礼物，结束时可以跟客户说，下次再来拜BAI访时，我会准备份神秘的对你更有帮助的礼物给你等
梦想，营销的本质最终是讲故事，说梦想。每个购买行为背后都有一个适当的梦想和蓝图，只是98%的客户无法用语言来清晰地描给他的蓝图，作为销售人员，帮助客户用语言来详细描绘他心中想表达却无法表达出来的蓝图，告诉客户从现状到梦想的一个个台阶……
（5）梦想
比如说我们的健康品，先分析客户的现状，皮肤不好，变成黄脸婆，有事业上无法上升的瓶颈，有老公外遇的可能性，但是你也可以变成美女，变得更成信，第一步，你该如何使用我们的产品，第二步你可以如何加入同时扩大圈子认识更多的对你有帮助的朋友，第三步，你可以如何成就自己，取得物资财富的同时拥有自己的团队，相当于拥有自己的公司一样，等等。还有一个很简单的例子就是，我们公司的晋级制度，首先大家认为总代是不是很牛，大多数人都认为遥不可及，可是当我从一个天使一步步推算到总经销时，你会发现，总代离你很近。。。是完全可以获取的一个目标，只是你之前不知道分几步去完成这个目标，不知道通过什么样的方法来完成这个目标，那制度一发，一分解，这个梦想蓝图是不是非常清晰可见？
