三大外伤动其体肤
缤果盒子乃至整个无人零售行业发展缓慢，跟无人零售相关技术不成熟离不开关系。无人零售行业在技术方面仍处于技术探索早期，在人流量密集时，更容易出现识别不准确的问题。目前市场上无人零售管理的解决方案主要有两种，其一是以面部识别的生物识别技术；其二则是相对技术难度更低、更可靠的RFID技术。而缤果盒子则是采用的RFID技术，如果消费者避开摄像头，将商品上的RFID贴纸撕掉，盒子是无法感应到用户手里的商品，门也会自动打开。技术的不成熟，成为了限制无人零售的大规模普及和推广最大障碍。
电商巨头布局无人零售导致竞争加剧。缤果盒子作为无人零售的先行者，在2016年8月就推出过无人便利店，但在之后阿里、京东、娃哈哈等其他行业巨头纷纷进军无人零售领域，这令中小无人零售不得不面临资本大火烘烤。虽然缤果盒子背后也得到以大润发为主的众多企业的支持，但也不得不面对行业竞争加剧的事实，无人零售将成为这些巨头们的下一个主战场。
店面成本一直高居不下。无人零售虽然省略了收银员这一环节的人力成本，但是营销、补货、整理货架、清洁等工作仍需要人工操作，再加上无人零售店技术成本高昂，使得当前无人零售店的运营成本并不比普通的零售店低，甚至有过之而无不及。而Amazon Go、淘咖啡这类较为理想的无人零售店事实上只是不计成本的试验，还未进行市场推广。即使是缤果盒子已经在全国 22 个城市落地了 158 家店，也算不上大规模推广，无法形成规模效益达到降低成本的目的，并且缤果盒子还在不停的更新其相关技术，进一步增加了无人零售店的成本，种种因素加起来导致缤果盒子成本一直高居不下。
二处内疾伤其筋骨
用户购物体验欠佳则是阻碍缤果盒子发展的内因之一，也是无人零售目前发展的瓶颈。缤果盒子的购物体验差主要分为两个方面，一是购物空间狭小、影响消费者的购物心情；而是售退换货问题不仅是拦在缤果盒子面前一座大山，也让消费者产生如鲠在喉之感，令消费者的购物体验大打折扣。
商品种类无法满足顾客日益扩大的消费需求是内因之二。缤果盒子受店面大小限制，无法提供面面俱到的商品，只能根据消费者对商品的需求程度择优供货，这不就与顾客日益扩大的消费需求形成矛盾，也导致了无人零售交易额较少。造成缤果盒子无法满足顾客更多购物需求的原因是店面一般仅有18平方米，只能售日常消费者需求最高的商品，无法存放种类更加丰富的商品。
内外兼修方可去其顽疾
