2017年以来，无人零售概念快速升温，无人超市、无人便利店、无人货架等如雨后春笋出现在城市街头，无人经济也被业界称为“新的风口”。但是在不足一年的时间里，不仅人们看好的无人货架纷纷歇业，在7月20日连长沙一家知名的无人超市孚利购也出现了关门情况。而缤果盒子作为全国第一家规模化的无人便利店也在开店三个月后被迫关闭其在上海的门店，随后众多中小无人零售店迎来了一批倒闭潮，使得无人零售行业被倒闭的阴霾笼罩着。
无人零售遭两大病痛缠身
无人经济一直都是近两年的热门话题也是未来经济的发展方向，其中无人零售作为无人经济重要的组成部分，也在近两年开始萌芽发展，据艾媒咨询在《2017中国无人零售商店专题研究报告》中预计，2017年中国无人零售商店交易额将达389.4亿人民币，2022年其市场交易额将突破1.8万元人民币。预计到2022年，无人零售用户规模会从2017年的600万人增至2.45亿人。这些数据都表明无人零售的前途一片光明，可无人超市却一直被两大病痛缠绕。
交易额较少是无人零售面临的最大病痛。2017年无人零售店交易额到达389.4亿人民币，仅相当于2017年全国零售交易总额263178.4 亿人民币的零头，造成交易额如此之少的原因有二。其一是客流量较小，艾媒数据报告指出在2017年中国无人零售商店市场用户规模只有600万人，即使在2018年无人零售预计用户规模也仅为1500万人；其二是交易额较小，目前无人零售店面规模较小，大多数均为便利店，而便利店多以生活日用品为主，价格一般不会太贵，故无人零售总体交易额较少。
店面设备安全难以得到保障是另一大病痛。无人零售也面临共享单车面临的设备损坏严重的问题，如今共享单车虽然数量泛滥成灾，可尴尬的是完好的共享单车数量并不多。无人零售由于仅在供货环节有人参与，其他时候均无人参与日常管理，不可避免面临超市设备安全问题。各地警方都有接到无人零售店被窃和被破坏的报警，例如舟山的欧尚1分钟无人便利店，开店仅4个月不仅超市内设施遭和环境到破坏，而且频繁被窃，虽然店内有安装4个监控探头，但是还是不能解决店面的安全问题。
缤果盒子内外两大伤病拖累其发展
缤果盒子作为无人零售的先行者和领军者，在经历上海门店关闭事件和无人零售店倒闭潮后逐渐步入发展正轨，但缤果盒子却还是一直被病痛折磨，处于亚健康状态。而造成缤果盒子长期处于亚健康的原因是存在内外两大伤病。
