资料指的是,品益从淘宝网购买过去5年的糖果销售状况,经过判读后,从中得出:“牛轧糖销售的最旺季,是农历春节前1个月”这样的结论,以今年的春节为例,1月销售额约是前一年9月份的10倍,而春节前的15天,又是糖果销售这一波旺季的最高峰。
数据说的则是,品益研判牛轧糖的产品可行性后,就替嘉士柏做市调。他们以1千人为样本丶搭配不同的价格区间测试10天,得出大家最能接受的价格是人民币19.99元(不能是整数,要让大家有便宜感);同时间也进行销售实验,得出一家店1个月自然销售额约有人民币20万元,乘上可动员的100个网路卖家,得出合约中的近人民币2千万元销售目标。
听起来像是买数据丶做分析,任谁也能变成炒家,但沈强神秘的笑说,“网路炒品牌,就像是股票丶期货市场一样,每个人都能拿到技术分析的资料,但是大家都能从股票里赚到钱吗?”
答案当然是否定的,接下来的执行,才是挑战。先问自己:你敢为了抢占消费者的心理货架,付出多少代价?
战术3:抢心理货架第1排
太多选择反而会让消费者迟疑,不知道该买什么。必须把其他人踢出首页,让他们在顾客心理货架中消失。
在网路上买东西,你愿意看到第几页?如果在淘宝网输入关键字“牛轧糖”,一口气就跳出100页商品,“基本上大家现在就看第1页,第1页都看不完,就看前面2丶3排(约10至12个卖家)。”张国栋说。
果酱实验已经告诉我们,如果给消费者太多果酱口味选择,消费者在决策购买时,反而会更迟疑。因此,虽然网路上没有实体的货架,但是他们得先想尽办法,把其他人从首页中赶出去,让首页选择变得单纯简单,大家自然都会选择他们的牛轧糖。
但要进入首页,“没有销售量丶就没有排名,”张国栋说。因此团队初期必须想方设法冲大交易量,目标就是2个月内,让买家不论从销售量丶信誉丶综合评比等,怎样搜寻,都只能看到他们。
战术4:亏钱也有黄金比例
有了好口碑,消费者为避免抉择错误,就想“搭上花车”。看似亏本的费用其实是造花车的成本。花车越大,人就越多。
以下看到的撇步,听来都是牺牲打,如付运费就送牛轧糖,只要求买家支付人民币5元运费,就可以得到一包价值人民币20元的牛轧糖。或在团队下辖的网站购物达一定金额,就可用人民币1元丶5元这类的超低价格,加购一包牛轧糖。
但,这不只是单纯赔钱冲流量的计算而已,这是借此先养出一群未来的顾客。
品益不提供免费的产品,“不能是纯粹白给,白给会有什么问题?我拿了回家我也不吃,但是当他花了钱买,回家一定会吃,哪怕只是5块钱的快递费,”沈强说。