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解决了货源整合的核心问题,货拉拉却要因小失大?

来源:整理 时间:2022-08-13 11:17:20 编辑:派代电商 手机版

平台作为信息对接方与服务提供方,必然要通过赚取服务费用或差价的形式实现盈利,一般来说,这部分费用是由交易双方共同承担的。因此,显然跳过平台直接交易可以让双方利益最大化。

而失去了平台的约束与管控,交易行为本身的风险将大大增加。当然,部分平台不作为、监管制度形同虚设,也是促使交易双方私下交易的一大因素。

再者,货运与快递不同,货物运输的体积重量大,速度则比快递慢,总价也更高,一般按照同城、城际以及整车、零担进行分类。因此,货运涉及到的维度标准较多,车与货的匹配形式更加复杂,难以实现标准化。在此背景下,货运版滴滴打车比滴滴打车更容易出现“私下商谈”的情况,平台约束力度更弱。

另外,货运版滴滴相较于滴滴打车属于重资产、重运营,它既不像滴滴打车轻便容易,可以经常空车行驶寻找订单;也不像滴滴打车庞大的用户量一样拥有大量的“货源”,这是因为货源信息获取、整合过程中存在门槛,大量货源仍然选择熟人货运、线下中介调配,熟人交易仍是这个领域的主流模式。

货拉拉B端试水,效果初显

有数据显示,物流配货市场规模可达12万亿元,是出行市场的十倍,专家预计未来能过千亿的互联网公司一定会出现在物流运输行业。然而,多年来这么大的市场却一直没有出现类似于滴滴的独角兽公司。

其实,货物运输行业最大的市场来自于B端货运。如何将散货司机整合为标准化的产业运力,又如何将分散、混乱的市场进行有效整合,是货运行业变革的主要难题。货拉拉也看到了行业最大的痛点,并开始发力布局。

货拉拉成立于2013年,次年进入东南亚市场,2014年底进入中国大陆,截至2017年,货拉拉在大陆地区开通了100余座城市。作为一家O2O货运物流企业,同城、即时是货拉拉的关键标签。从进入大陆市场开始,货拉拉就融资不断,去年10月,货拉拉获得1亿美元C轮融资,此时,货拉拉的估值已经进入了独角兽行列,同时业务增速迅猛。也是在去年开始,货拉拉初步试水B端货运服务。

今年4月份,货拉拉推出企业版,凭借着在海外市场业务运作的经验,充分满足小B端用户的货运需求,打开了自己在国内的企业级市场。一方面,货拉拉企业版在全国范围内提供系统化用车管理,并囊括了完整的财务流程和发票开具功能;另一方面开始配备专属企业版客服和专属车队,充分服务B端用户。

但是,如今货拉拉司机的性骚扰事件提醒了我们,货拉拉解决了货物运输行业最核心的痛点,却不免因小失大,让C端用户闻风而避,企业口碑一落千丈,B端服务的根基也被动摇了。


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