在“企业成功=战略*组织能力”的等式中,组织能力是等式右边的“乘数”,通过它,战略带来的价值才能成倍放大。陆敏掌舵后的汽车之家,其组织能力可以从三个层面表达。
1、核心人物带来的“扳机效应”
接受36kr采访时陆敏曾自我调侃,“团队的很多成长都是我‘逼’出来的。” 纵观汽车之家2.0、3.0的战略升级,其过程都是源于陆敏及其团队顶层设计、自上而下进行创新,最终完成组织的彻底变革。
“……一些事情如果大家都觉得OK,这个事情并不需要我来做了……只有没听说过的或者觉得难的事情我来推进……才有价值。”
作为60后,陆敏始终在揣摩80后、90后用户需求,在汽车之家内部陆敏被称作“首席体验官”,很多产品上的问题都由陆敏第一个发现。无论在战略、运营还是从产品层面,陆敏都充当了汽车之家的“扳机”。
2、强执行的PMO机制消除“信息不对称”组织顽疾
在组织层面通过实打实的PMO(项目管理)工作机制推进企业内部管理的上行下达,是汽车之家组织能力的直接表现。
陆敏在进入汽车之家后主导了PMO工作机制,将之推行到各个领域当中,强势打破原有结构以便进行数据打通(战略升级的需要),通过系统化的工程让各个部门都放弃自己的“小利益”,让部门墙现象尽可能消失。
新领导班子稳定后,陆敏采用相对扁平化的管理方法,直接向其汇报的高层管理有10多人。整个2018年,陆敏主导了近500场PMO会议,显示汽车之家在执行层面的强力推进能力。
3、高效能团队是汽车之家的核心竞争力
互联网上半场,流量为王,一个创意爆款就能一不小心杀出重围,几个人的小团队就能有成功的机会。而在互联网下半场,没有有效的组织,几乎不可能实现长远的发展。陆敏曾在接受采访时表示,“团队协作与组织力是中国互联网下半场的关键。”
在“扳机”陆敏、强执行PMO机制等因素下,协同作战已经成为汽车之家取得市场成功的重要原因,这种“整体性”在面对B端服务厂商、经销商业务时的价值尤其得到了体现。
此外,汽车之家4000员工中研发人员达到了50%,团队结构体现汽车之家数据化、智能化坚定走向,强大的研发团队也能在瞬息万变的市场需求下实现快速执行、快速修正。
战略*组织力释放的乘数效应,资本市场看重的是汽车之家的今天,更是明天
烧水时如果烧到95度就不再继续烧下去,水就永远无法沸腾;倘若加把劲烧到100度,这时只需维持小火不断,就能一直保证水的沸腾,这种“沸水效应”在市场竞争中有诸多应用,它代表市场心智占领带来的持久影响力。